iFrukt.com
Про магазин
Відгуки (38)
Відгуки про iFrukt.com
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Стаціонарна ігрова приставка Sony Playstation 5 Pro 2TB (711719595915)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
28.03. зробив замовлення. Зателефонували, повідомили, що відправка буде 31.03. зі складу, додаткову інформацію нададуть 30.03.
30.03. повідомили що товару нема в наявності.
Відповідь представника «iFrukt.com»
Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити, що замовлення було оформлене 28.03 у вихідні дні, коли склад не працює. Саме тому при першому дзвінку ми попередили про можливу відправку 31.03 та взяли час на уточнення наявності товару.
Як і обіцяли, ми додатково зв’язались із вами 30.03 після перевірки на складі та повідомили актуальну інформацію.
Нам щиро прикро, що товар не виявився в наявності на момент підтвердження. Дякуємо за розуміння
Купив: Мультистайлер Dyson Airwrap Coanda 2x Multi-styler & Dryer Ceramic Pink/Rose Gold (598771-01), Замовлення №00000001824
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Сервісна підтримка та консультація були надзвичайно професійними. Працівники діяли оперативно та були дуже ввічливими. Я отримав повністю заповнений гарантійний талон та чек одразу, що є великим плюсом, оскільки не всі приділяють цьому належну увагу. Приємним сюрпризом став бонус всередині посилки. Я залишився повністю задоволеним і беззаперечно рекомендую цей магазин.
Відповідь представника «iFrukt.com»
Сергій, вдячні за зворотній зв'язок! Дуже приємно!
Бажаємо власниці приємного користування і будемо раді поверненню в наш магазин!
Купив: Смартфон Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8/256GB Ocean Blue, Замовлення №13044
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Коментарі
(1)
Дуже сподобалось швидке вирішення проблеми за кілька хвилин в Телеграмі. Проблема була в тому, що замовлення приїхало не в той офіс Нової Пошти, що я вказав при замовленні. Оскільки я не хотів втрачати час на переадресацію, магазин просто компенсував мені вартість доставки, не витрачаючи часу на розборки того, хто винен у неправильні адресації
5 лютого 2026 р.
Відповісти
Купив: Смартфон Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8/256GB Midnight Black, Замовлення №12946
Сподобалося: наявність, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Магазин придумал +2% за услугу наложенного платежа, по мимо оплаты услуг новой почты. Ссылаясь на ноу-хау новшества "типа ввела новая почта съем с ФОПа, а не с получателя!!" . Однако оплатила услуги наложенного платежа нп и возврат денег магазину с наценкой +2%!!! Не у одного магазина нет к сумме +2% "оголошеної вартості" возврата денег магазину. Очень не приятный опыт.
Відповідь представника «iFrukt.com»
Нам дуже прикро за непорозуміння, та хочемо ще раз наголосити, що ця комісія не є націнкою магазину, а саме Нової пошти, про що Вас попереджали при оформленні замовлення та Ви погодились з умовами. Ми завжди намагаємось бути максимально прозорими та заздалегідь попереджаємо про усі умови доставки.
Купив: iPhone 17 Pro Max, Замовлення №iPhone 17 Pro Max
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Купив тут IPhone 17 Pro Max, дуже швидко оформили покупку, надали гарантію на 12 місяців, консультанти працюють добре.
Купив: Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Black Titanium (MYWV3), Замовлення №10588
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив учора, обслуговування у магазине дуже добре, ввічливий та веселий консультант, товар був у наявності у той день, магазин рекомендую
Купив: Apple iPhone 16 Pro 256GB Black Titanium (MYNH3), Замовлення №10021
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Не первый раз уже покупаю продукцию Apple в этом магазине, проблем никогда не было. Всем друзьям и близким также рекомендовал iFrukt и у них также никогда не было вопросов или проблем с купленной техникой. Вежливый персонал и всегда идут на контакт и на встречу с клиентом. Однозначно рекомендую!
Хотів купити: Планшет Apple iPad Air 13 2024 Wi-Fi 128GB Purple (MV2C3), Замовлення №9934
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Цена после прозвона на наличие выросла с 25999 до 29299 грн., это извините больше 12% разницы. Отказался от покупки. Взял в другом магазине.
Відповідь представника «iFrukt.com»
Дякуємо за зворотній зв’язок.
Ціни на нашому сайті змінюються щодня — це залежить від залишків на складі, курсів та умов постачальників. На жаль, без підтвердженого замовлення або резерву ми не маємо можливості зафіксувати ціну.
На момент оформлення замовлення актуальна вартість вже була вказана на сайті, і з нею можна було ознайомитись до підтвердження.
Ми завжди відкриті до діалогу і готові допомогти з підбором оптимальної пропозиції.
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 16 128GB Pink (MYEA3)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Відповідь представника «iFrukt.com»
Доброго дня! Дякуємо за ваш детальний відгук та що поділилися своїм досвідом
Хочемо уточнити: ми дійсно працюємо з великим асортиментом техніки, частина якої фізично зберігається на віддаленому складі. Такий формат дозволяє нам оперативно пропонувати клієнтам більше позицій за конкурентними цінами.
Передоплата в таких випадках справді запитується — і це не пов’язано з недовірою, а з тим, що:
- деякі позиції є малозатребуваними (або дорогими)
- ми несемо витрати за кожну логістику (особливо, якщо клієнт потім не виходить на зв'язок або передумає)
Всі умови щодо передоплати вже додані на сайт, і ми продовжуємо працювати над тим, щоб ця інформація була ще помітнішою.
Нам шкода, що склалося таке враження. Ми завжди відкриті до діалогу.
Дякуємо за розуміння.
Купив: Смартфон Apple iPhone 16 256GB Pink (MYEG3), Замовлення №5369
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купую не одноразово в цьому магазині техніку Apple. Все чітко, жодних питань.
Найбільших плюс це найменша ціна в місті, техніка та ж як і у всіх. Однозначно рекомендую.