NOTA-BENE
Про магазин
Відгуки (19)
Відгуки про NOTA-BENE
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Ріжкова кавоварка еспресо Gaggia Espresso Classic E24 Yellow RI9481/18EU, Замовлення №2268
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
купив Кавоварку еспресо Gaggia Espresso Classic E24
в інтернет-магазині допомогли розібратись між різними моделями, оскільки на ринку продають ще старі
оплата онлайн, прийшов чек
доставка на наступний день
все супер, рекомендую
Коментарі
(1)
Представник магазину «NOTA-BENE»
Дякуємо Вам за Відгук і довіру до інтернет-магазину Nota-Bene.com.ua Намагатимемося і далі доставляти радість нашим дорогим клієнтам!
8 листопада 2025 р.
Відповісти
Хотів купити: Мікрохвильовка Gorenje MO20E1S, Замовлення №2195
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
оформив замовлення, написало "...успішно, з вами зв’яжуться..."
ніхто не зв'язався, на другий день побачив вже іншу більшу ціну за цей же товар, сам зателефонував - відмазки
перший раз замовляю в цьому магазині...і останній, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Відповідь представника «NOTA-BENE»
Шановний покупцю!
Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас склалося таке враження про наш магазин. Дозвольте пояснити ситуацію:
1. Актуальність цін. Вартість товарів на сайті формується автоматично, залежно від наявності та умов постачання. На момент вашого замовлення ціна була дійсною, однак пізніше постачальник оновив умови, через що вона змінилася. Це стандартна практика, на яку, на жаль, ми не завжди можемо впливати.
2. Зв’язок із клієнтом. Після підтвердження замовлення менеджер обов’язково має зв’язатися з покупцем. Якщо цього не відбулося одразу – ймовірно, сталася технічна затримка або збій у системі. Ми вже перевірили ситуацію, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
3. Наші пріоритети. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди готові надати консультацію телефоном чи онлайн. Нам прикро, що перше знайомство з магазином залишило у вас негативні емоції.
Будемо вдячні за шанс виправити враження – готові запропонувати індивідуальне рішення для вас.
Купив: Каструля Polaris Rialto-24C, Замовлення №1561
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Плюси: ціна і відправили того ж дня
Мінус: відправили кур'єром НП не туди (кур'єр все ж таки завіз за потрібною адресою), і відправили з антикрадіжною биркою
Korsar71
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
31 жовтня 2024 р.
Хотів купити: Franke Maris FMA 654 I FP XS
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
На сайте Hotline и на сайте NOTA-BENE указано,что варочная поверхность Franke 654 есть в наличии,и заказав ее до 15.00,я получу ее в этот же день. Позвонил к ним в :оказалось,что нужно узнавать,есть ли поверхность в наличии. Попросили перезвонить через 5 минут. Прошло 40 минут,никто не звонит. Не тратьте время
Відповідь представника «NOTA-BENE»
Доброго дня, Шановний покупець! Дякуємо Вам за відгук і зворотній зв'язок.
Ми вже провели заходи щодо ситуації, яка виникла по Вашому замовленню.
Надалі будемо більш уважнішими і пильнішими, щоб надавати найкращий сервіс для наших дорогих клієнтів.
Купив: Парогенератор Braun CareStyle 7 Pro IS 7286 BK, Замовлення №27092401
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Хм :) Був насторожений позитивними відгуками, але якось так вийшло що дарма. Інший "олдскульний" магазин спочатку переніс доставку на тиждень, потім на день, потім ще на день. Після відміни замовлення в тому магазині - о 10 ранку зробив замовлення тут, о 12ї мені вже привезли товар. Без всіляких передплат і т.п.
Давно не було такої швидкості, ще і за найнижчою ціною. Дякую, приємно здивували.
Коментарі
(1)
Представник магазину «NOTA-BENE»
Дякуємо Вам за Відгук і довіру до інтернет-магазину Nota-Bene.com.ua Намагатимемося і далі доставляти радість нашим дорогим клієнтам!
29 вересня 2024 р.
Відповісти
Купив: Електрогриль притискний Braun MultiGrill 9 CG 9043, Замовлення №1025
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Робила замовлення в даному інтернет-магазині і вражена обслуговуванням. Перш за все, мені сподобався великий вибір товарів - на різний смак та бюджет. Працівники-консультанти дуже ввічливі й допомогають визначитися з вибором, радять кращу модель, яка відповідає вказаним потребам. Замовлення оформили швидко. Доставка була здійснена у вказаний період. Покупкою і сервісом задоволена.
Сама купую і раджу усім рідним та друзям.
Дякую магазину Nota-Benе.com.ua, за вашу роботу!
Коментарі
(1)
Представник магазину «NOTA-BENE»
Дякуємо Вам за Відгук і довіру до інтернет-магазину Nota-Bene.com.ua Намагатимемося і далі доставляти радість нашим дорогим клієнтам!
21 серпня 2024 р.
Відповісти
Купив: Кавомашина автоматична Jura E8 Piano White (EC) 15585, Замовлення №№ 08042404
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Нещодавно зробив замовлення в інтернет-магазині Nota-Bena.com.ua
Враження тільки позитивні, консультація була на висоті, товар привезли день у день як було написано на Хотлайн. Доставка була безкоштовна і ще приємний сюрприз 1 кг смачної кави у подарунок. Товар занесли прямо у квартиру, допомогли відкрити, перевірити, чек і гарантія були на місці. Моя оцінка 5 з 5. Можу сміливо рекомендувати.
Відповідь представника «NOTA-BENE»
Дякуємо Вам за Відгук і довіру до інтернет-магазину Nota-Bene.com.ua Намагатимемося і далі доставляти радість нашим дорогим клієнтам!
Купив: Занурюваний блендер Braun MultiQuick 5 Vario MQ 5235 WH, Замовлення №02042404
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Дякую інтернет-магазину Нота Бене за швидку доставку і консультацію. Товар був в наявності відносно інших магазинів, миттєва доставка була на висоті. Ввічливий кур?єр заніс товар на 9 поверх(ліфт не поацював). Гарантійний талон і фіскальний чек присутній. Рекомендую і товар і магазин.
Відповідь представника «NOTA-BENE»
Дякуємо Вам за Відгук і довіру до інтернет-магазину Nota-Bene.com.ua Намагатимемося і далі доставляти радість нашим дорогим клієнтам!
Купив: Кавомашина автоматична Delonghi Magnifica Evo ECAM 290.81.TB, Замовлення №1025
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «NOTA-BENE»
Дякуємо Вам за Відгук і довіру до інтернет-магазину Nota-Bene.com.ua Намагатимемося і далі доставляти радість нашим дорогим клієнтам!
Купив: Кухонна машина Kenwood Titanium Chef Patissier XL KWL90.004SI, Замовлення №19012401
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Покупкою задоволена. Менеджер відповів на усі питання. Замовлення доставлено в обумовлений термін. Ціна відповідала заявленій на сайті. Рекомендую!