Music House
Про магазин
Відгуки (49)
Відгуки про Music House
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Цифрове піаніно Yamaha P-225, Замовлення №88156
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Коментарі
(1)
Dron.ua
Деякий час стежив за цифровим піаніно в цьому інтернет-магазині — на сайті була вказана ціна 34 000 грн. Після оформлення замовлення отримав повідомлення в месенджері, що реальна ціна вже становить 40 200 грн із посиланням на «зміну курсу».
Поясніть, будь ласка, коли саме курс валют за останній час зростав на 18%? Таке підвищення виглядає необґрунтованим та надуманим.
Вказувати одну ціну на сайті, а після оформлення замовлення повідомляти про зовсім іншу — це введення покупця в оману. Подібна практика підриває довіру до магазину та виглядає як маніпуляція.
Категорично неприйнятно працювати таким чином. Якщо ціна залежить від курсу — вона має бути актуальною на момент оформлення замовлення, а не змінюватися постфактум.
Не рекомендую цей магазин через непрозору цінову політику та неповагу до клієнтів.
16 лютого 2026 р.
Відповісти
Хотів купити: Зарядна станція Pecron E1500LFP, Замовлення №87921
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару
Хотів купити: Зарядна станція BLUETTI AC180
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
На сайті товар в наявності – по факту нічого немає.
Обіцяють доставити за 5-8 днів – по факту доводиться чекати 3-4 тижні.
На дзвінки, пошту, чат – практично не відповідають.
Коментарі
(1)
"На дзвінки, пошту, чат – практично не відповідають" - згоден на 100%. Не можливо зв'язатись взагалі. Вони самі зкидають (не телефонують) дзвінок і у відповідь коли телефонуєш немає зв'язку знову. А потім вони кажуть, що саме з клієнтом немає зв'язку
10 лютого 2026 р.
Відповісти
Купив: Зарядна станція Fossibot F2400, Замовлення №4003
Сподобалося: наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, фіскальний чек
Коментарі
(1)
Хотів купити: Сабвуфер dB Technologies SUB 615, Замовлення №4384
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Неделю назад (08.12.2025) заказал сабуфер и произвел предоплату в размере 3000 грн. Менеджер объявил сроки доставки 5-7 дней и пообещал перезвонить. Неделя прошла, но ответа от магазина нет до сих пор. Попытался дозвониться сам, но автоответчик отвечает - "Нет свободных операторов или ваш звонок был отклонен". Это что за отношение к реальным клиетам?
Хотів купити: Зарядна станція BLUETTI Premium 30 V2
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Хотів купити: Зарядна станція Fossibot F2400, Замовлення №87068
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Магазин не дотримується обіцяного терміну доставки 5-8 робочих днів.
З моменту замовлення товару пройшло вже 11, але це не найгірше.
Найнеприємніше те, що на повідомлення і дзвінки ніхто не відповідає, хоча я бачу що менеджер по роботі з клієнтами дуже часто буває в мережі і месенджері.
Хотів купити: Зарядна станція BLUETTI AC70P
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
14 ноября оформил заказ, оплатил залог, обещали 10 рабочих дней! прошло 13 дней – со сторны магазина тишина, телефоны не отвечают, связаться невозможно!! Немедленно прошу магазин со мной связаться, иначе придётся поднимать шум в соцсетях и жаловаться.
Коментарі
(4)
ps. заказ 86779, а ожидание должно составлять 5-8 рабочих дней.
27 листопада 2025 р.
Відповісти
pps. Еле связался, и только через мессенджер на сайте. Сказали, что надо подождать ещё неделю. Надеюсь, в итоге вопрос будет решён.
27 листопада 2025 р.
Відповісти
наконец набрали меня, вроде всё нормально. Обещали на следующей неделе что всё будет. К ожиданию вопросов нет, но то что проблема со связью – плохо. Как только получу товар, удалю плохой отзыв
27 листопада 2025 р.
Відповісти
Хотів купити: Синтезатор Yamaha PSR-F52
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Уникальный магазин.
1. Я не смог дозвониться ни по одному телефону.
2. Написал в чат - ответ не получил.
3. Выбрал форма обратного звонка "мы вам перезвоним" - тишина
В общем сайт есть, толку нет. Были на первом месте среди цены, но толку никакого.
Відповідь представника «Music House»
Доброго дня,
Нам прикро, що виникла така ситуація. Ми завжди передзвонюємо клієнтам, можливо, стався технічний збій або дзвінок був до вас з іншого номера. Просимо вибачення за незручності. Будемо вдячні, якщо ви залишите свій номер телефону на сайті або зв’яжетесь із нами повторно — ми обов’язково допоможемо з вашим питанням.
З повагою,
Music House
Купив: Навушники з мікрофоном Bang & Olufsen Beoplay Portal Grey Mist, Замовлення №2960
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляв навушники, все пройшло супер, гарно проконсультували й привезли у заявлений термін. Залишився задоволений.