Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 15

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (15)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
tanusya рекомендує цей магазин
10 червня 2020

Купив: Варочная поверхность

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: повернення товару

Отличный сервис доставки, согласовали время, все занесли, рассчиталась терминалом на месте. Рекомендую!
Гість не рекомендує цей магазин
8 серпня 2016

Хотів купити: Пилосос класичний Electrolux EEQ30X

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

Стоимость не соответствует, на хотлайне заявлено 1861, а на Вашем сайте - 2607.
Гість рекомендує цей магазин
6 червня 2013

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Добрый день, уважаемый покупатель, за Ваш подробный отзыв! Мы очень рады, что в итоге Вы остались довольны покупкой. От себя добавим, что смена модельного ряда происходит в среднем 1 раз в год, поэтому не избежать того, что модели-предшественники заменяются последователями (которые всегда немного дороже). А цена в гривнах на технику зависит от колебания курса евро на момент оплаты (т.к. техника европейская). Как видим, курс не всегда растет, иногда он и падает :) Желаем Вам только приятных впечатлений от использования Вашей стиральной машины Электролюкс!
Подгулявший не рекомендує цей магазин
4 квітня 2013

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail

Хотел приобрести посудомойку... На сайте инфо - наличие уточняйте. Первый раз перезвонил - пока нет в наличии. Звоню второй раз - она вообще снята с производства. Зачем висит на сайте - непонятно. Новый аналог на 650 грн дороже. хотя за счет чего продавец магазина объяснить не смог.
Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Добрый день. Спасибо за Ваше мнение. Ответим на Ваши вопросы «зачем висит» и «в чем разница». 1. Техника размещается в интернет-магазина Electrolux-kiev.com по нескольким причинам. Основная из них - "торговая". Даже если техника снята с производства, но есть на остатках – товар должен и будет «висеть» на сайте. Но есть и вспомогательные причины - например, информационная. Если покупатель хочет, например, скачать потерянную инструкцию по эксплуатации. Либо хочет купить «только такую посудомойку» - тогда можно наглядно увидеть разницу между моделью-предшественницей и ее последовательницей, как в Вашем случае. Когда техника снята с производства и на складе отсутствует, товар будет иметь статус «Снята с производства». 2. Производитель ориентировочно 1 раз в год меняет модельный ряд техники. То есть разница будет как минимум в годе выпуска и серии. Новая поставка – новая цена (ценовую политику устанавливает производитель). Вас интересует посудомоечная машина Electrolux ESF 2200 DW, вместо которой теперь выпускается ESF 2210 DW. Визуальная разница - только в ручке (была белой, стала серебристой). Возможно, на остатках Вам удастся найти ESF 2200 DW и приобрести ее по ожидаемой цене. Желаем Вам удачной покупки посудомоечной машины!
WarGo не рекомендує цей магазин
30 жовтня 2012

Купив:

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: асортимент, повернення товару

Заказали во вторник пылесос, доставку сделали только на пятницу "у нас много заказов" В пятницу заказ не привезли, потому что они его "потеряли". Потому что у них "в понедельник был сбой" (ничего, что заказ был во вторник? СМС пришла с номером) Никаких извинений, стараний исправить, ничего. Просто - "перезакажите, может на след. понедельник"
Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Добрый день, уважаемый WarGo. Приносим Вам самые искренние извинения за произошедший технический сбой в системе и предоставленные Вам неудобства! Для того, чтоб разобраться в ситуации детальнее и сообщить Вам о результатах (принятых мерах), просим Вас написать номер заказа, который Вы получили в sms.
WarGo
Простите, но номер заказа я вам не скажу, т.к. для \"принятия мер\" он вам не нужен. Какие вам меры нужны? Кому то зарплату урезать из работников? А стучать ни на кого я не собираюсь.
4 листопада 2012 Відповісти
Представитель магазина
Снова здравствуйте, WarGo. Благодаря конструктивной критике покупателей мы становимся лучше. Есть проблемы - будем их решать! А если пожаловаться, не указав деталей, то информация будет скорее похожа на троллинг, чем на конструктивную критику, и не принесет пользы ни нам с вами, ни тем, кто будет читать этот отзыв.
5 листопада 2012 Відповісти
WarGo
"Заказали во вторник пылесос, доставку сделали только на пятницу "у нас много заказов" В пятницу заказ не привезли, потому что они его "потеряли". Потому что у них "в понедельник был сбой" (ничего, что заказ был во вторник? СМС пришла с номером) Никаких извинений, стараний исправить, ничего. Просто - "перезакажите, может на след. понедельник" " Каких деталей тут вам не хватает? Ну хорошо, заказ от 22-10-12, 12-40, № 45555
6 листопада 2012 Відповісти
Показати всі коментарі
REL не рекомендує цей магазин
17 вересня 2012

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Заказал в этом магазине кофеварку - 970 грн. Согласно написанному на соседней закладке (о магазине) доставка товаров на сумму свыше 800 грн. по Киеву бесплатно (по этому, собственно, и заказал тут). Менеджер в достаточно невежливой форме объявил, что уже 2 года как от 1000 грн. бесплатная доставка... а так платите 30 грн. Вы бы уж определились уважаемые.
Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Здравствуйте, уважаемый покупатель. Нам искренне жаль, что Вы получили устаревшую информацию и надеемся, что Вы сравните цены на кофеварку и убедитесь, что даже при платной доставке цена выгодная! Напоминаем, что в случае самовывоза техники доставка не оплачивается, и такой вариант всегда можно обсудить с менеджером. И главное: сайт интернет-магазина является первоисточником информации. Мы проверили все страницы сайта Electrolux-kiev.com - везде указана корректная сумма заказа для бесплатной доставки по Киеву (1000 грн., которая указана на главной странице, в разделе Доставка и есть в тексте под перечнем кофеварок в разделе Кофеварки). Соседней закладки" "о магазине" на сайте Electrolux-kiev нет - есть текст "Информация о компании и интернет-магазине" на главной странице сайта, где корректная сумма - 1000 грн.
kirbob не рекомендує цей магазин
13 серпня 2012

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі

Не сподобалося: асортимент, відвантаження товару

Заказал плиту Electrolux EKG 61100 OX. Менеджер был приветлив и приятен в общении!, это хорошо:) Договорились на доставку в Киеве на день недели СУББОТА. Менеджер сказал, что выходной день доставка без проблем. Прождал целый день СУББОТУ, мне так плиту и не привезли и даже никто и не перезвонил:( ЭТО ПЛОХО. Поэтому рекомендовать их к сотрудничеству не могу:((
Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Здравствуйте, уважаемый покупатель. К сожалению, произошло недоразумение: Вы ожидали плиту не в ту субботу! Заказ был оформлен вечером 7 августа, доставка была возможна не ранее чем "через 5 рабочих дней" и никакой другой день доставки кроме субботы Вам не подходил... Как Вам уже сообщили по телефону, плита будет доставлена в текущую субботу: 18 августа! Ожидайте, пожалуйста! P..S. Надеемся увидеть Ваш позитивный отзыв после получения техники!
Ket не рекомендує цей магазин
9 серпня 2012

Хотів купити:

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: наявність

нет в наличии
Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какую именно технику Electrolux Вы ищете (поскольку все Ваши негативные отзывы касаются наличия, возможно, данной техники нет в Украине или товар снят с производства?)
Ket
Пылесос Electrolux ZB 2941
9 серпня 2012 Відповісти
Чуч не рекомендує цей магазин
21 травня 2012

Хотів купити:

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Добрый день, Юрий. Компания Electrolux к июню 2012 обновила модельный ряд техники. Если Вы напишете, какой интересующей Вас техники не было в наличии, мы постараемся предложить ее (техника из предыдущего модельного ряда - со скидкой) либо альтернативу (из нового модельного ряда).
Гість рекомендує цей магазин
8 травня 2012

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Electrolux-kiev.com»
Добрый день, уважаемый покупатель. Благодарим, что нашли время на позитивный отзыв в адрес интернет-магазина Electrolux-kiev! Постараемся предложить Вам еще лучшие условия на повторную покупку!