BigMag
Про магазин
Відгуки (482)
Відгуки про BigMag
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Смартфон Apple iPhone 14 Pro 256GB Space Black (MQ0T3), Замовлення №809607
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купила телефончик, всим задоволенна! Працює добре, акамулятор 100%, екран, звук супер! Все на вищому рівні) Дуже задоволена покупкою, дякую!
Купив: iPhone 13 256gb, Замовлення №809177
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Смартфон Apple iPhone 14 Pro 128GB Space Black (MPXV3), Замовлення №808391
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Обслуговування на вищому рівні
Техніка відповідає картинці
Ціни приємні
Купив: Смартфон Apple iPhone 15 128GB Blue (MTP43), Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Black Titanium (MYWV3), Замовлення №808274, 808275
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
свій перший айфон (xs) я замовляла у big mag, тому коли мені потрібно було замовляти новий, я не думаючи звернулась до них. мені сподобалось їх обслуговування, менеджер чудово відповідав на всі мої питання. айфонами я дуже задоволена, тому з чесністю можу порекомендувати цей магазин)
Купив: Смартфон Apple iPhone 15 Pro 1TB eSIM Black Titanium (MTU13), Замовлення №802767
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Смартфон Apple iPhone 14 Pro 128GB Space Black (MPXV3), Замовлення №808768
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Навушники TWS Apple AirPods 4 (MXP63), Замовлення №781508620
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium (MU793), Замовлення №806754
Сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Дуже задоволений обслуговуванням. Моделі, яку я обрав, не було в наявності, тож забропонували ідентичну. Швидко все оформили, також швидко відправили.
Купив: Мультистайлер Dyson Airwrap Coanda 2x Multi-styler & Dryer Jasper Plum (598788-01), Замовлення №.
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, фіскальний чек
Не сподобалося: відвантаження товару, відповідність умов оплати
Під час купівлі стайлера Dyson у магазині не сказали, що гарантія поширюється лише на сам прилад.
У мене розплавилася насадка, а в магазині відмовили в гарантійному обслуговуванні, пояснивши, що вони не надають гарантію на аксесуари до цього пристрою.
Хоча сам Дайсон визнає це як брак.
Раджу все-таки купувати Dyson у офіційних представників в Україні.
Коментарі
(1)
Купив: AIBI, Aibi pocket pet, Замовлення №802945
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність умов оплати, фіскальний чек
Ніякіх фіскальних чеків не дають, щоб отримати чек ви щмушені заплатити 50 грн? за якусь реєстрацію, обслуговування повільне, щоб купити ту малу іграшку прийшлось тупити в магазині хвилин 40, на питаннч по комплнктацвї внчтної аідповіді не дать, навіть в ітозі, комплектація не збігається з заявленою менеджером, магазин не раджу.
Відповідь представника «BigMag»
Доброго дня! Дякуємо вам за зворотний зв’язок і щиро перепрошуємо за неприємний досвід.
Ми вже зв’язалися з вами, щоб розібратися в ситуації. Хочемо уточнити, що жодної оплати за фіскальний чек у нашому магазині немає — вам було запропоновано участь у програмі лояльності з бонусом 50 грн, а не додаткову оплату.
Щодо чеку — на жаль, у момент покупки виникла ситуація поспіху, через що чек не був виданий одразу. Проте ми завжди готові надати його за запитом.
Стосовно комплектації — нам дуже прикро, що виникло непорозуміння, ми одразу запропонували рішення та готові були компенсувати ситуацію, надіславши відсутню позицію за наш рахунок. На жаль, ви відмовилися від отримання.
Ми відкриті до діалогу та готові повністю врегулювати ситуацію. Будь ласка, зв’яжіться з нами у зручний для вас спосіб, якщо у вас лишилися питання.