STRUMENT
Про магазин
Відгуки (16)
Відгуки про STRUMENT
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: ручний стартер для бензогенератора, Замовлення №відсутній
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
випадково прийшов не той товар. Менеджер вибачився і замінили товар за рахунок закладу. Вдячний Олександру за професіоналізм та тактичність.
Хотів купити: Ручка для переноски для пылесоса Karcher (2.324-007.0)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Замовив деталь для пилососу Kerchher 5500 (яка є в наявності на сайті), наступного дня перезвонив фахівець сайту та пояснив про відсутність даного замовлення. Строк поставки 1 - 1,5 місяця, + 100 % передоплату. Варртість питання - 610 грн., але де гарантія отримання?
Хотів купити: Комплект угольных щеток для цепной электропилы AL-KO EKS 2400/40, Замовлення №187461
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент
После заказа перезвонили, обещали отправить в понедельник, но в течение нескольких дней так и не отправили. И это уже не первый раз.
Хотів купити: Пружина регулятора VIKING (690251), Замовлення №164972
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Не сподобалося: не вказані
В итоге все вопросы решены компромиссом
Хотів купити: Редуктор KGS216M Metabo (316060690), Замовлення №165518
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, асортимент
Номер заказа 165518 сделан и оплачен 12/08/2020 Сегодня уже 17/08 и заказ не отправлен!
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Відповідь представника «STRUMENT»
Доброго дня, шановний Ігорь Головко. З Вами сьогодні спілкувався наш менеджер, надіюсь що проблему було вирішено. Ваш вантаж відслідковуйте за номером ттн 20400188653112
Коментарі
(1)
Здравствуйте! Сегодня прошла ровно неделя после оплаты моего заказа и с Китая за это время можно получить заказ!!!
С вашим магазином никому не посоветую связываться(((!!!
19 серпня 2020 р.
Відповісти
Хотів купити: Рулетка Total 3 м х 16 мм (TMT126031M), Замовлення №55736
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не советую покупать в этом магазине!
Заказал № 55736 делали 17 мая, сегодня 19 мая - так не кто и не перезвонил!
На контактные номера(4 тел. номера) - не отвечают, на почту - такая же история!
Узнать статус заказа - нету возможности!
Купив: Запчасти для AL-KO, Замовлення №150400
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не советую делать предоплату, высылать заказ не спешат. Мне отправляли дольше недели.
Заказ получил некомплектным, там где в заказе было заплачено за две единицы товара, реально прислали по одной.
Запчасть и её комплектность ,на фото не соответствует тому, что они присылают реально..
Лучше с ними не связывайтесь, потеряете время и испортите себе настроение.
Купив: Перфоратор Makita HR2470, Замовлення №14367
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Покупал перфоратор. Дали хорошую консультацию. Приехал. Все проверили. Остался очень доволен. Плюс немаловажно есть в магазине на будущее еще огромный ассортимент запчастей. Взял еще якорь для болгарки девольт
Хотів купити: конвектор ELEMENT CE-2409MTS
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
нет товара в наличии
Гість
не рекомендує цей магазин
20 листопада 2017 р.
Хотів купити: Bosch 2610925373
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі, відвантаження товару
Спочатку сказали, що товар є в наявності і ціна актуальна, а коли діло дійшло до покупки, то почали казати, що ніби-то листа з реквізитами не отримали, потім зрештою знайшли але рахунок так і не виставили, далі почали просто ігнорувати. Згаяв на них цілий день, а потім замовив у іншому магазині.