Відгуки LuxPRO | досвід покупки, відгуки, враження

Вибрані 5 відгуків: усі відгуки, 12 місяців Приховати підсумкову діаграму за всіма відгуками на магазин

Підсумкова діаграма за останні 12 місяців

Так Ні Без відповіді

Ціна відповідала заявленій на hotline

100% 0% 0%
Наявність товару відповідала заявленій

80% 20% 0%
Умови оплати відповідали заявленим на hotline

60% 20% 20%
Оформлення замовлення на сайті магазина зроблено зручно

60% 20% 20%
Відвантаження товару магазином виконано вчасно

80% 0% 20%
Повернення товару пройшло без проблем

0% 0% 100%
Сервісна підтримка організована добре

20% 0% 80%
Рекомендую цей магазин іншим користувачам

80% 20% 0%

Підсумкові оцінки на основі відгуків покупців

Відгуки

за останні
3 місяця

за останні
6 місяців

за останні
12 місяців

за весь
час

Позитивні

1

3

4

26

Негативні

0

1

5

На основі покупки

1

3

4

27

Усі відгуки

1

4

5

31

Оцінки

-

—

оцінки від 7 до 10 оцінки від 0 до 3

27 травня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Дуже сподобалась консультація і допомога в виборі навушників. Дякуючи цьому у виборі не сумнівалась та залишилась задоволеною.

Superlux HMD-660E

Вам допоміг цей відгук?

13 травня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Все прошло хорошо,организация работы налажена,вежливый молодой человек в офисе выдал мне товар,все проверили,выписали гарантию,товарный чек.Мне,кстати,повезло,самовывоз у них временно недоступен,я успел)).Спасибо магазину!

Відповідь представника «LuxPRO»

Дякуємо за замовлення! Вам всього найкращого.

Номер замовлення: 1134

Superlux HD385

Вам допоміг цей відгук?

13 травня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Дуже вдячний за оперативність та професіоналізм!

Відповідь представника «LuxPRO»

Дякуємо Вам за замовлення та відгук!

sE electronics sE8

Вам допоміг цей відгук?

21 лютого 2022 р.
Не рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

Не сподобалося:

наявність

оформлення замовлення

умови оплати

Сделал заказ через интернет, на сайте сразу выбрал доставку Новой Почтой и оплату наложенным платежем. Сегодня перезванивает менеджер и сообщает, что они наложенным платежом не отправляют, только после 100% предоплаты на карту, на что я возразил, так как на сайте был указан вариант наложенного платежа. Тогда менеджер согласился, что я оплачу 10% от стоимости в качестве предоплаты, остальное -- наложенным платежом после получения на Новой Почте. Я оплатил сумму как договаривались, кроме того с меня взяли комиссию за перевод денег. Теперь мне перезванивает менеджер и говорит, что экранов нет в наличии. Деньги до сих пор не вернули, хотя обещали.
Крайне не порядочная компания и безответственный персонал. Не рекомендую! розгорнути згорнути

Відповідь представника «LuxPRO»

Артем, в чем собственно непорядочность компании, если в разделе оплата (наложенный платеж) указано, что товар отправляется после 10% предоплаты и разница на новой почте, так работают все магазины отправляющие габаритные товары, поскольку много непорядочных клиентов, которые обещают, клянутся и дают честное слово что заберут заказ, а потом не приходят на отделение и бросают телефон, в таком случае магазин должен оплатить большую сумму за пересылку и возврат товара, которая может доходить до половины или полной стоимости товара. Вам это сообщили и пока Вы решали и проводили оплату товар закончился, поскольку склад-поставщик отгружает данный товар на все магазины Украины и резервы не ставит. По поводу оплаты, у нас расчетный счет Приватбанка без комиссии, комиссию взял Ваш банк за межбанковский перевод, данные для возврата денег сразу передали бухгалтеру. И почему то Вы забыли указать, что комиссия за перевод денег Новой почтой намного выше, чем комиссия банка, но по поводу этой комиссии Вы почему-то не переживали... розгорнути згорнути

Номер замовлення: 31908

Walfix SNT-3

Вам допоміг цей відгук?
Коментарів: 6

17 серпня 2021 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Вже не вперше придбаємо товар у LUXPRO для нашої сцени і задоволені як обслуговуванням, так і придбаною технікою. У магазині діє система скидок, добре налагоджена консультаційна робота, відчувається, що тут головний - покупець. Дякуємо за Вашу роботу. З повагою БНІТ Лиман, директор Інна.

світодіодний LED прожектор PR-D0068 18* 15W 6 in1Tianxin

Вам допоміг цей відгук?

Відгуки покупців про інтернет магазин LuxPRO