Часто задаваемые вопросы

• Как можно разместить у вас прайс-лист? С чего начать?
• Какова стоимость размещения прайс-листа? Сколько будет стоить размещение прайс-листа в месяц?
• В каком формате можно подавать прайс-лист? Как можно получить образец прайс-листа?
• Есть ли вариант фиксированной оплаты за размещение прайс-листов, например абонентской платы за какой-либо период?
• Будет ли инструмент для просмотра статистики?
• Как можно дополнительно обратить внимание покупателей к моему магазину? Какие есть дополнительные возможности привлечения внимания покупателей?
• Как можно создавать контекстные объявления? Сколько это стоит?
• Можно ли размещать контекстную рекламу и не размещать прайс-лист?
• Подойдет ли имеющийся у меня файл прайс-листа для обработки и выгрузки на Hotline.ua?
• Мой прайс выгрузился (или включен к показу) 5 минут назад, почему я не нахожу свой товар по поиску?
• Могу ли я самостоятельно изменить текст прайс-строки или перенести ее в другую таблицу?

Как можно разместить у вас прайс-лист? С чего начать?

Для того чтобы разместить прайс-лист, нужно заказать и оплатить счет-фактуру, а также заключить с нами Договор. Заказать счет можно, заполнив форму Заказа счета. Счет будет выслан по электронной почте, а Договор будет доставлен с курьерской службой доставки либо почтой по указанному вами адресу.[ К списку вопросов ]

Какова стоимость размещения прайс-листа? Сколько будет стоить размещение прайс-листа в месяц?

Мы работаем на основе покликовой системы оплаты, вы оплачиваете только переходы уникальных посетителей с нашего ресурса на ваш сайт. Уникальность определяется по IP-адресу. Если в течение суток один IP-адрес переходил несколько раз с нашего ресурса на ваш сайт, списание будет происходить только один раз, остальные его посещения будут для вас бесплатными. Просмотр анкеты вашего магазина на нашем ресурсе бесплатный. Стоимость перехода составляет от 10 до 15 центов. Расходы будут зависеть от многих факторов: вашего товарного ассортимента, объема прайс-листа, цены на товар, поэтому заранее очень сложно спрогнозировать расходы на месяц. Какие-либо прогнозы можно делать после хотя бы недели размещения прайс-листа.[ К списку вопросов ]

В каком формате можно подавать прайс-лист? Как можно получить образец прайс-листа?

Нас устроит любой структурированный формат прайс-листа: Excel (xls, без скрытых строк и столбцов, прайс должен быть размещен на одном листе файла), CSV, XML, текстовый с разделителями. Прайс-листы, содержащие более 12 тысяч товарных позиций, принимаются к обработке только в формате xml. Объем прайс-листа не должен превышать 60 000 прайс-строк. Образец прайс-листа в формате xml или xls.[ К списку вопросов ]

Есть ли вариант фиксированной оплаты за размещение прайс-листов, например абонентской платы за какой-либо период?

Нет, мы работаем только на покликовой системе оплаты, фиксированных оплат нет.[ К списку вопросов ]

Будет ли инструмент для просмотра статистики?

Да, вам будет выслан логин и пароль для входа в админку. Вы сможете редактировать анкету, просматривать статистику, управлять показом прайс-листа и т.д. (включать и выключать, устанавливать ограничение суточного расхода и задавать режим показа прайс-листа по часам/дням недели)[ К списку вопросов ]

Как можно дополнительно обратить внимание покупателей к моему магазину? Какие есть дополнительные возможности привлечения внимания покупателей?

Вы можете выделить ваши строки жирным шрифтом, можете продвигать ваш магазин в блок «Хот-зона» («Где купить») либо продвигать прайс-строки в TopLine (четыре первые строки в начале таблиц, подсвеченные более ярким желтым цветом). Чтобы воспользоваться этими дополнительными сервисами, необходимо повышать стоимость клика относительно базовой цены. Это можно сделать в разделе «Аукционные цены» в админке.[ К списку вопросов ]

Как можно создавать контекстные объявления? Сколько это стоит?

Контекстная реклама также работает на покликовой основе, вы платите только за уникальные переходы с нашего ресурса на ваш сайт. Базовая стоимость перехода составляет 5 центов. Стоимость перехода можно поднимать, это косвенно влияет на частоту показа объявления. Создать контекстное объявление и управлять им можно в разделе «Система контекстной рекламы» в админ. части. Если вы уже размещаете у нас прайс-лист, то достаточно зайти в админку и создать объявление, дополнительных доплат не требуется.[ К списку вопросов ]

Можно ли размещать контекстную рекламу и не размещать прайс-лист?

Да, можно.[ К списку вопросов ]

Подойдет ли имеющийся у меня файл прайс-листа для обработки и выгрузки на Hotline.ua?

Перешлите файл или ссылку на файл на адрес pricelist@hotline.ua, сотрудник отдела обработки сообщит вам свой вердикт.[ К списку вопросов ]

Мой прайс выгрузился (или включен к показу) 5 минут назад, почему я не нахожу свой товар по поиску?

В течение 10–15 минут после выгрузки (включения показа) прайса происходит пересчет слов файла для участия в поиске, в это время товарные позиции присутствуют в каталоге товаров, но не участвуют в поиске по прайс-строкам.[ К списку вопросов ]

Могу ли я самостоятельно изменить текст прайс-строки или перенести ее в другую таблицу?

Нет, самостоятельно клиент может редактировать только цены на товарные позиции и наличие их на складе, остальные правки производятся путем загрузки свежего прайса.[ К списку вопросов ]