Пилосос безмішковий Samsung VC05K71H9HD

1. КАЖДАЯ основная (универсальная) насадка - независимо от модели/производителя пылесоса - как правило имеет двухпозиционный переключатель: одно его положение соответствует уборке мягких ковровых покрытий, в то время как другое - для твёрдых поверхностей полов. Данный пылесос не исключение: как видно на изображении, его универсальная насадка (для полов) такой переключатель также имеет. Чтобы пользователь не ломал голову, когда и в какое положение устанавливать данный переключатель - на корпусе насадки нанесена пиктограмма: символом \"паркет\" обозначают положение переключателя для уборки твёрдых поверхностей, а символом \"коврик\" - для ковров. Причём, нужной пиктограмме (а значит, и типу убираемой поверхности) соответствует НАЖАТОЕ положение рычажка-переключателя. Уверен - вы просто не разобрались, и (судя по вашему характерному описанию) пытались пылесосить ТВЁРДЫЙ пол, не переведя рычаг насадки в соответствующее положение. Дело в том, что при переводе этого рычага в п.\"твёрдый пол\", выдвигаются 2 ряда щетинок, которые, слегка приподнимая насадку, дистанционируют её нижнюю часть от поверхности пола. А для уборки ковровых покрытий эти ряды щетинок не нужны - более того, являются помехой, поэтому - наоборот - должны быть задвинуты рычагом-переключателем внутрь насадки. Будьте уверены - многие пользователи почему-то путаются, истолковывая положение этого переключателя с точностью до наоборот!.. )) Почему менеджер не смог/не захотел объяснить вам этот нюанс - загадка. Как загадкой является и то, почему у вас продавец принял обратно пылесос, который определённо имел следы эксплуатации! )) Сказка какая-то... 2. Мощность всасывания и не может быть достаточно высокой при низкой потребляемой мощности пылесоса. И чудес тут не бывает: в маленький корпус (такой, как у этого) не впихнуть большой двигатель, а касательно соотношения размера электродвигателя и его мощности - также без чудес.

3. Всё та же ошибка с положением переключателя: если бы он был в положение "твёрдый пол" - то и шум от насадки был бы значительно умеренней. )) 4. Многие производители пылесосов выпускают модели с держателями для запасных насадок на рукоятке, но это не значит, что во время уборки их нельзя снять, чтобы не мешали: это сделано для удобства ХРАНЕНИЯ доп.насадок... )) Про слишком мягкую/редкую щетину на мебельной насадке - согласен, такое бывает.

1. и 3. Если Вы не понимаете рисунки, читайте инструкцию. Но, ещё до прочтения инструкции я, предположив, что брак, опробовал оба режима щётки. Во втором положении щётка вообще не скользит по поверхности. И колесики не достают до пола в обоих положениях. 4. Нет, это не держатель для насадок. Это насадки, встроенные в ручку пылесоса. Очевидно, Вы понятия не имеете о чём отзыв. Рекомендую для начала хотя бы ознакомиться с этой моделью, прежде чем спорить.

Во-первых, по поводу использования переключателя режимов щётки для пола в соответствии с пиктограммами на её корпусе я изложил всё абсолютно точно. Во-вторых, вот \"Руководство пользователя\" к этому пылесосу: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201910/20191002161408463/VC7100_DJ68-00752C-01_SEU_190320.pdf - надеюсь, вам не составит труда найти в нём указания по использованию этого рычажка-переключателя, и показать мне: ведь Вы читали инструкцию...)) Теперь по сути. Сходил в магазин, чтобы своими глазами увидеть/опробовать эту щётку. Нашёл Самсунги именно с такой, и... теперь (пребывая в полнейшем изумлении!) вынужден признать вашу правоту: при углах подъёма (по отношению к поверхности пола) трубки пылесоса с этой насадкой, БЛИЗКИХ К МАКСИМАЛЬНОМУ, контакт её колёсиков с полом действительно пропадает - в то время как сама насадка ещё не приподнята! И выдвинутая щетина щётки не решает этой проблемы; кроме того, внизу - на корпусе - есть выступы, которыми, как вы верно указали, щётка В ТАКИХ СЛУЧАЯХ скребёт ими по поверхности. Вероятно, у владельцев среднего роста и ниже не должно возникать подобных проблем при работе с этой насадкой: т.к. при невысоком росте юзера углы наклона трубки при уборке далеки от максимального. В любом случае, это, безусловно, конструкторский фэйл от Самсунга (вероятно, среди заводских тестировщиков нет людей достаточно высокого роста). Впрочем, существует вероятность ещё одной ошибки, провоцирующей обозначенную проблему: если ваш рост выше среднего, то при уборке полов телескопическую трубку необходимо раздвигать ПОЛНОСТЬЮ: чтобы угол её наклона не был слишком большим по отношению к полу - это, в принципе, ОБЩЕЕ правило, продиктованное распределением векторов усилий, прилагаемых к трубке и рукоятке. По поводу встроенных в рукоятку насадок - также признаЮ свою ошибку, недоглядел.

Дело не вросте, а в конструкции. Колесики достают до пола в положении трубки ~20 см от пола. Это какой рост по Вашему? Средний, малый, МАКСИМАЛЬНЫЙ? Не забывайте, что магазинные "демо-экземпляры" уже с треснутой трубкой около щётки, поэтому в разы мобильнее новой щётки. Но я не думаю, что Вы при покупке разрежете патрубок, чтобы щётка функционировала как положено. Мой рост на 6 см больше среднего роста украинцев. Прошу Вас заметить, что данная модель пылесоса является именно европейской версией. И в странах Европы средний рост куда больше: мой рост по европейским параметрам является средним.

Пришлось сходить в магазин снова.)) На этот раз провёл детальный эксперимент - с одеванием насадки на трубу, с рукоятью и шлангом. Полностью признаю вашу правоту в части конструктивной недоработки насадки: при положении переключателя насадки "твёрдый пол" (соответственно, с выдвинутой щетиной) её колёсики и вправду не касаются пола даже при адекватных углах наклона трубы, раздвинутой на максимальную длину! Это феноменально, конечно: согласитесь - довольно трудно поверить в то, что производитель пылесосов, который присутствует на рынке уже не одно десятилетие, мог так накосячить с банальной насадкой для них. Именно это недоверие и было причиной моей настойчивости. И спасибо за вашу, в ответ. P.S. Все 3 насадки, присутствующие на полках в магазине, были целы, никаких трещин в трубке или иных повреждений не имели. Кроме того, "разрезать" эти трубку для "повышения функциональности" (подвижности) насадки не имеет смысла: т.к. углы её отклонения в крайних положениях всёже ограничены жёсткими конструктивными упорами, а не степенью гибкости трубки (что, впрочем, не исключает и появления в ней трещины через некоторое время - в том случае, если материал трубки имеет недостаточную устойчивость к многократным деформациям на изгиб в течение продолжительного времени); к тому же, с точки зрения обеспечения контакта колёсиков с полом, это разрезание абсолютно бесполезно: даже если эту трубку вообще убрать оттуда - после этого колёсики к полу не приблизились бы ни на миллиметр. P.P.S. Кстати, я сравнил эту насадку со своей (от Philips - которая также с колёсиками), и причина конструктивного просчёта с этой насадкой для меня, в общем-то, вполне очевидна: в Samsung почему-то решили сделать РАЗДЕЛЬНЫМИ ось колёсиков и поворотную ось самой насадки - в то время как у Philips эта ось одна, общая, поэтому при наклоне трубы хоть под каким углом контакт колёсиков с полом сохраняется, а их диаметр рассчитан таким образом, что он сохраняется независимо от положения переключателя.

Я написал про треснутую трубку, потому что в магазинах во всех трёх моделях Pet Care трубка была треснута (еле заметно). Поэтому, если постараться, то можно дотянуться колёсиками до пола. Конечно, это был сарказм про такое "решение". Я тоже был шокирован качеством этого пылесоса. И я Вам об этом и сказал с самого начала. Я понимаю, что Вы может не довольны Philips. Как я Вам и сказал с самого начала, остальные пылесосы - ещё хуже! При чём, гораздо! Но, как я уже говорил, я такую ситуацию встречаю почти во всей технике. Выбираю просто лучшее из худшего. Меня самого не радует перспектива покупки за 10000 грн. просто нормального пылесоса. Если бы мне сначала сделали такое предложение, я бы покрутил у виска. Но после этого недоразумения за 6500 я уже по-другому смотрю на Philips за 10-ку. Заметьте, между прочим, какие при этом положительные отзывы на эту модель везде! Думаю, Вы понимаете о чём я.

Pet Care - это турбощётки (для ковров - та, которая шире, и для мягкой мебели - которая Уже), они для твёрдого пола вообще не предназначены )), поэтому даже не имеют переключателя режимов "пол/ковёр". Что-то вы запутались... По поводу качества собственно пылесоса вами была высказана единственная претензия, касающаяся его низкой (по ВАШЕМУ мнению) мощности всасывания - что, придётся повториться, ВПОЛНЕ ЛОГИЧНО, учитывая величину потребляемой мощности. И обратите внимание на пропорции, т.е. соотношение мощности потребления к мощности всасывания (550:155): у данного пылесоса коэффициент составляет ~3,5 - показатель довольно характерный в целом для всех моделей по сегменту. А что демонстрирует Philips со своей моделью XB9154/09? 900:650 = магические 1,4!!! ))) Они там в Филипсе бога за бороду ухватили??? ))) Мой экземпляр Филипса (FC9912/01), практически полностью аналогичный по конструкции, но с мощностью потребления 2400W, имеет мощность всасывания "всего" 450W (коэффициент аж 5,3). Ничего себе "техногенный рывок" за пару лет в конструировании пылесосов! ))) И теперь, вы "по-другому" смОтрите на Philips, вновь ориентируясь на массу хвалебных отзывов?! Т.е. снова на те же грабли??? )) Покупайте, ваше право, конечно. Только когда треснет пополам рукоятка, а из-за этого ещё и порвутся контакты в пульте ДУ, который в неё вмонтирован (как произошло у меня, вы же читали мой отзыв, не так ли?) - имейте в виду, это не будет гарантийным случаем, и никто у вас после этого пылесос обратно не примет, и 10К не вернёт! )))

Pet Care - это линейка пылесосов Samsung, включающая в себя три модели пылесосов с отдельными насадками для очистки шерсти. На Philips я смотрю в результате своего тестирование данной модели в сравнении с остальными (Samsung, Bosch, Rowenta, Karcher), а не по отзывам. Если Вы поломали пылесос, то очевидно, что никто Вам это бесплатно менять не будет. Никто и не обязан.

))) Эта линейка пылесосов называется не Pet Care, а Pet Care EDITION - и именно потому, что в комплекте с ними обязательно присутствуют НАСАДКИ-турбощётки, вот которые и называются непосредственно "Pet Care"! ))) Если забыли, как они выглядят - с лёгкостью можете найти изображения этих насадок, и убедиться в наличии на них соответствующего наименования. Теперь, что значит "если вы поломали пылесос"?! Во-первых, ПОВТОРЯЮ, у меня сломался не пылесос, а рукоятка шланга; и, во-вторых, она именно сломалась, а не я её поломал - ваше предположение ошибочно. Другое дело, что это произошло уже вне гарантийного срока - в таких случаях любые претензии к продавцу или сервису бессмысленны. По поводу оснований для выбора модели/производителя пылесоса - это разве не ваши были слова (о "Филипсе"): "Заметьте, между прочим, какие при этом положительные отзывы на эту модель везде!" ?! И ранее разве не вы писали про Самсунг, что "Да ещё и отзывы везде хорошие"?.. )) ВОТ ПОЧЕМУ я упомянул про "грабли", неужели было непонятно?! Но насадка "пол/ковёр", по крайней мере, у Филипса что надо, без замечаний - но у МОЕГО, который FC9912/01 (за насадку, которой комплектуют новую модель XB9154/09 ничего не могу сказать, не пользовался); вот мебельная комплектная насадка совсем не айс, пришлось докупать; а турбощётки в комплекте и вовсе не предусмотрено.

При чём тут ремонт?! Нужно просто фильтры пылесоса прочистить - и мини-турбо снова заработает: для того, чтобы турбинка вращалась, нужен максимальный поток воздуха, на который способен пылесос - а при забитых фильтрах он такой поток обеспечить не в состоянии.