ЕвроТепло
Про магазин
Відгуки (363)
Відгуки про ЕвроТепло
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Душова система GROHE Quickfix Vitalio Comfort 250 26984001, Замовлення №160145
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купила душову систему з тропічним душем. Покупкою задоволена ? Ціна і якість супер. Швидко відправили,консультація на вищому рівні? Рекомендую ???
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Дякуємо Вам за відгук! Будемо раді співпраці в майбутньому!
Хотів купити: Ручний душ Hansgrohe Pulsify Select Activation 24101000, Замовлення №159066
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Підтверджують наявність, беруть передоплату, кажуть сьогодні відправка і не відправляють і так 3 дні поспіль,За тиждень замовлення так і не відправили. Зовсім не зацікавлені у клієнтах
Не раджу
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Перепрошуємо за затримку. Сталась помилка із залишками складу, через що відправка переносилась. Після підтвердження відсутності товару передплату повернули одразу та в повному обсязі.
Ми завжди повертаємо кошти, якщо замовлення неможливо виконати. Працюємо над тим, щоб подібних ситуацій більше не виникало.
Купив: Рушникосушарка електрична Navin Avalon 480x800 (12-103153-4880), Замовлення №157588
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовила електоросушарку, працює відмінно, виглядає шикарно, довелось трішки зачекати, але очікування себе виправдало! Дуже задоволена, рекомндую!
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Щиро дякуємо за ваш відгук і довіру до нашого магазину!
Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням.
Працюємо для вас і завжди будемо раді новим замовленням!
Купив: Marstec, Замовлення №159024
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Все влаштувало. Адекватна ціна. Швидке відвантаження. Рекомендую.
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Дякуємо за Ваш відгук.
Ми цінуємо вашу довіру та завжди стараємось забезпечити швидку відправку й якісний сервіс.
Звертайтесь — будемо раді співпраці!
Купив: Набір для заточення Spyderco Triangle Sharpmaker (204MF), Замовлення №1355
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
сподобалось
Купив: Koller Pool Акрилова ванна Neon New 170?70, Замовлення №N157545
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купувала акрилову ванну Koller Pool. Після передоплати відправили вже наступного дня. Дякую менеджеру за допомогу у виборі та гарний сервіс!
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Дякуємо за високу оцінку та приємні слова!
Нам дуже важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним.
Будемо раді бачити вас знову в Євротепло!
Хотів купити: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Ariston SG1 80 V EU (3213001)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Ціна товару не відповідає дійсності. По факту різниця складає 500грн.звісно у більшу сторону. Не рекомендую зв'язуватися. Змавлення на їх сайті по одній ціні, а потім передзвонюють і кажуть іншу, дорожчу ціну
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження.
Хочемо пояснити ситуацію: ціни на сайті та маркетплейсах можуть тимчасово не встигати оновлюватися у разі змін від постачальника. Під час підтвердження замовлення менеджер обов'язково уточнює актуальну ціну, щоб клієнт міг прийняти зважене рішення ще до оплати.
Ми не відправляємо товар без погодження ціни з покупцем.
Дякуємо за зворотний зв'язок — він допомагає нам покращувати сервіс
Купив: Рушникосушарка електрична Navin Авангард 360x800 (12-028153-3680), Замовлення №154682
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару
Не сподобалося: повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Продали бракований товар, у поверненні відмовили, відправили в сервісний центр виробника, хоч пройшло всього пара днів.
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Дякуємо за відгук.
Нам шкода, що виникла така ситуація. Увесь товар у нас продається з офіційною гарантією виробника, тому у разі можливого дефекту виріб передається до авторизованого сервісного центру для перевірки.
Після висновку сервісу питання обміну або повернення вирішується згідно з гарантійними умовами. В будь-якому випадку, ми завжди готові допомогти у вирішенні питання.
Дякуємо за зворотний зв'язок — він допомагає нам покращувати сервіс
Купив: сушка для рушників, Замовлення №150131
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
ввічливий персонал швидко та профессійно допомогли підібрати това
Купив: Водонагрівач Eldom Eureka 80 SLIM 2x1.0 kW, Замовлення №150037
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив те, що хотів, і так швидко, як хотів. Ціна була приємна. Жодних проблем. Рекомендую цей магазин.
Відповідь представника «ЕвроТепло»
Дякуємо за відгук! Сподіваємось й надалі бачити Вас серед наших покупців.