Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 17

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (17)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Mikhail Golodnyak не рекомендує цей магазин
17 березня 2016

Хотів купити: Чаша унитаза Roca Meridian New Compacto 600x360 A342248000

Сподобалося: видача товару на складі

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Оформил заказ через корзину. Пол дня никто не перезванивал. Позвонив узнал что ждать 2 недели.
Александр Т рекомендує цей магазин
6 серпня 2015

Купив: Ванна Roca Continental 170x70 (A21291100R), Унітаз Roca Hall A342628000, Кришка + сидіння Roca Hall 801622004, Унітаз Roca Hall A341620000, Тумба з умивальником Roca Victoria 855854806

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Покупали в этом интернете магазине полностью всю сантехнику. Спасибо менеджеру Елене за консультации и терпение. Пока делался ремонт в квартире - товар хранился у них на складе. В условиях постоянного скачка курса Евро это большой плюс. Хороших вам продаж и денежных клиентов
gres не рекомендує цей магазин
4 лютого 2015

Купив:

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: асортимент

...розгорнути
Відповідь представника «SANexpert.com.ua»
Доставка до подъезда после 18.00 обговаривалась при заказе с менеджером. По словам курьера он был в Вашем районе около 15.00 и перезвонил Вам. Вы были уже дома и согласились принять товар при условии бесплатного заноса в квартиру. Гарантийные талоны производитель не вкладывает в каждый унитаз. Они находятся в машине и при отгрузке курьер их заполняет. Т.к. он заносил товар мог и забыть взять сразу с собой. Курьер материально ответственное лицо, в целях безопасности не имеет права оставлять товар без присмотра и оплаты (в чужой квартире/машине и т.д.). Поэтому просил оплату за отгруженный товар. После оплаты он бы сходил и оформил/принес гарантийные талоны. Гарантийные талоны – пронумерованные «бумажки», которые печатают украинские представительства. На немецком языке гарантийных талонов нет. Да мы ставим штамп магазина в гарантийках, как от нас требует представительство. Принимали «…не отказывались от товара» около 2 часов. График доставки был сорван. Как результат курьер нервничал. Для него время – деньги. Если у Вас есть вопросы - позвоните менеджеру. Он более детально расскажет и подскажет. Курьер не консультирует, как лучше сделать. Не должен проверять заводскую комплектацию, не устанавливает унитазы и не отвечает за гарантийные обязательства производителей. По факту: у магазина сорван график доставки, у курьера порвана куртка (хватали за руки) и испорчено настроение.
Anton_z рекомендує цей магазин
30 грудня 2014

Купив: Замовлення №581

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Заказывал через "быстрый заказ" на сайте. Товар оказался в наличии и цена актульной. Доставили в тот же день, правда с небольшим опозднием (для меня не критично). При доставке пришлось просить гарантийный талон, что немного огорчило, так как хочеться чтобы такие важные документы давались без напоминания. В целом - нормально.
Alex не рекомендує цей магазин
27 листопада 2014

Хотів купити:

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail

Хотел заказать Держатель для полотенец (двойной) Ferro Torrente B10, позвонил в магазин, где менеджер пообещал уточнить наличие и перезвонить через 10 минут. В итоге никто не перезвонил.
Гість не рекомендує цей магазин
14 серпня 2014

Хотів купити:

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «SANexpert.com.ua»
Здравствуйте. Описал ситуацию Вам в письме. По факту. При переезде склада паковал один кладовщик, который ушел в отпуск. Найти физические его не смогли.
Luka333 не рекомендує цей магазин
1 листопада 2013

Хотів купити:

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

цена заявленная в Хотлайне не соответствует цене на сайте Roca Akira 1700*850 и не нужно говорить про обновление цен ,цена на эту ванну не меняется уже несколько месяцев я давно ее хотел купить...
Відповідь представника «SANexpert.com.ua»
Да, цена с 1.11.2013 на ванну Roca Akira изменилась с 6280 грн. на 6400 грн. Приносим свои извинения. В будущем будем более оперативно обновлять информацию.