ФОКСТРОТ
Про магазин
Відгуки (4277)
Відгуки про ФОКСТРОТ
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: LCD телевізор (LED) Haier H32S80EFX
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Замовив 25.09.2026, станом на 09.10.2026 статус не змінено. 2 рази казали що є в наявністі в магазині, але по факту не булоб витрачай свій час щоб їздити в магазин, персонал зовсім не зацікавлений в продажах. Попросив зателефонувати коли приїде в магазин - сказали чекайте повідомлення...
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Вітаємо! Перепрошуємо від імені компанії за тривале очікування. Щоб детально розібратися в ситуації та уточнити статус Вашого замовлення, просимо надіслати на нашу електронну адресу: info@foxtrot.com.ua, номер замовлення та контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Дякуємо за розуміння!
З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Картрідер Transcend TS-RDF5K, Замовлення №19033332
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек
Замовив у ФОКСТРОТ тому, що було вказано термін 1-3 дні.
І зараз те саме вказано на хотлайн.
Але вже на сайті у ФОКСТРОТ вказано термін 16/10
Тобто фокстрот обманює тим, що вказує на хотлайн інші терміни
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Вітаємо. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Ваше звернення зафіксовано та передано його до відповідального відділу на розгляд. Приносимо вибачення за незручності від імені компанії, і дякуємо за зворотний зв'язок Ви допомагаєте ставати нам кращими.
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Хотів купити: Еinhell, Замовлення №111111
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Ніколи не майте діло з Фокстрот, а тем более не оплачуйте товар наперед авансом. Довго будете чекати і товар або повернення коштів. Зараз вони спеціально вимагають аванс за товар, а далі футбрлять покупців та везуть месяцами і кошти не повертають. Дуже гадкий зараз іниернет-магазин
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Доброго дня, Владиславе!
Перепрошуємо за ситуацію із замовленням та затримку з його відвантаженням. Розуміємо Ваше невдоволення.
Будь ласка, напишіть у відповідь на цей відгук номер замовлення або Ваш номер телефону. Ми передамо інформацію відповідальним колегам, щоб перевірити ситуацію та допомогти Вам із вирішенням питання.
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Навушники з мікрофоном JBL T205 Chrome (JBLT205CRM), Замовлення №18777977
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
продавці привітні. правда чекала товар дуже довго, але то не їх провина.
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми працюємо для Вас і завжди чекаємо в мережі наших магазинів. Ваш Фокстрот!
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Комп'ютерне крісло для геймера Holmer GCH-03 Size L Fabric Gray/Black Nylon+Footrest, Замовлення №18922831
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Доброго дня, Тетяно!
Перепрошуємо за затримку з відвантаженням Вашого замовлення та незручності, які виникли під час очікування. Також шкода, що під час звернень на гарячу лінію Ви не отримали чіткої інформації щодо термінів доставки.
Раді, що в результаті Ви отримали своє замовлення. Ваше звернення вже передали в роботу відповідальним колегам для перевірки ситуації з відвантаженням та комунікацією.
Дякуємо за детальний зворотний зв’язок.
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Миша Logitech G502 X Plus Black (910-006162), Навушники з мікрофоном Logitech G522 Lightspeed Black (981-001544), Замовлення №18955708
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Останнім часом замовляла двічі, все добре.
Плюси: Легка оплата без додаткових комісій, є бонусна система, швидка відправка, безкоштовна доставка, кладуть чек.
Мінус: при перевірці навушників на пошті виявила що коробку вже відкривали, але все ніби ок.
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми працюємо для Вас і завжди чекаємо в мережі наших магазинів. Ваш Фокстрот
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Бездротовий маршрутизатор (роутер) TP-Link Archer AX12, Замовлення №18900496
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Чудовий двохдиапазонний гігабітний роутер, надійний, швидкий, дуже задоволений. Окремо відзначу Фокстрот - не вперше купляю в цьому магазині, обслуговування усе на висоті. Рекомендую цей магазин !
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Ваша оцінка є для нас великою похвалою! Дякуємо за Вашу підтримку. Обіцяємо, що ми будемо продовжувати робити все можливе для того, щоб Ви були задоволені кожним Вашим візитом!
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Powerbank SIGMA X-power SI30A6QLX 30000 mah 65W Black (4827798835111), Замовлення №18802078
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Краща ціна на павербанк який заряджає ноут. Наявність товару та актуальна ціна. Швидка і безкоштовна доставка.
Гарна бонусна система, різні кешбеки та партнерські промокоди що дозволяють зробити ціну ще приємнішою
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Дякуємо за Вашу підтримку та високу оцінку! Нам приємно, що Вам сподобався наш сервіс. Чекаємо на Ваш наступний візит!
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Зарядна станція BLUETTI Elite 200 V2 2600W Portable Power Station (Elite200V2), Замовлення №18784259
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш сервіс. Чекаємо на зустріч у нашому магазині!
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353
Купив: Пральна машина автоматична Whirlpool TDLRB 65242BS, Замовлення №18937315
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек
Відповідь представника «ФОКСТРОТ»
Вітаємо. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Ваше звернення зафіксовано та передано його до відповідального відділу на розгляд. Приносимо вибачення за незручності від імені компанії, і дякуємо за зворотний зв'язок Ви допомагаєте ставати нам кращими.
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами Фокстрот.
Техніка для дому 0800 300 353