WO.UA
Про магазин
Відгуки (678)
Відгуки про WO.UA
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Миючий вертикальний+ручний пилосос (2в1) JIMMY PW11 PRO MAX, Замовлення №CI00-060109
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Хотів купити: Ваги підлогові електронні Renpho MorphoScan Nova Body Composition Scale (R-MSC04)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Замовив у серпні по передзамовленню на 01.09. Ні, в цей день ні в наступний ніхто не передзвонив. Коли я сам подзвонив, сказали, що терміни змінилися і тепер буде 07.09. Звичайно, в цю дату теж нічого не було. Після наступного мого дзвінка сказали, що відправка буде 14.09. До сьогодні(17.09) ніякого зворотного дзвінка. Зараз на сайті товар в наявності, але ціна +3000 грн. З таким магазином краще не звязуватись
Відповідь представника «WO.UA»
Іван, вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникли подібні складнощі під час співпраці з нами. Ми бажаємо детальніше ознайомитись з вашим запитом та допомогти у його вирішенні. На вказану вами продукцію наш магазин не надає передзамовлення та він відсутній у наявності, тому ми будемо щиро вдячні, якщо ви надасте номер замовлення, щоб наші менеджери мали змогу уточнити інформацію у вашій ситуації та докласти усіх зусиль задля допомоги. Будемо чекати!
Купив: HDD диск WD Purple Pro SATA 10.0TB, 7200rpm, 512MB (WD102PURP), Замовлення №163308
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Хотів купити: Рюкзак THULE Campus Exeo 28L TCAM-8116, Замовлення №163494
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Відповідь представника «WO.UA»
Євгенія, вітаємо! Нам дуже шкода, що ми не мали змогу своєчасно відвантажити вашу продукцію. Наразі дійсно через часті повітряні тривоги та безпекову ситуацію виникають вимушені паузи в роботі нашого складу, що суттєво сповільнює процес прийому та обробки товарів. Ми завжди робимо все можливе, щоб якнайшвидше відправити товари клієнтам й будемо надалі докладати усіх зусиль задля вирішення неприємностей. Раді, що наразі кошти були повернено й ми сподіваємось на ваше розуміння.
Купив: Dreame Aqua 10 Roller, Замовлення №163346
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Коментарі
(2)
Продовження історії. Магазин надіслав валик на заміну, але він прийшов ЗЛАМАНИЙ (відломаний фіксатор)! Пристрій досі неможливо використовувати. Сервіс та контроль якості повністю відсутні.
1 вересня 2026 р.
Відповісти
На жаль робот виявився несправним, не заряджався більше 30%, тому його повернули до магазину. Магазин гроші повернув.
23 вересня 2026 р.
Відповісти
NanoBot Bred
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
11 серпня 2026 р.
Купив: Електросамокат Xiaomi Electric Scooter 5 Max Black BHR9615GL, Замовлення №163144
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек
Купив: Мінімийка високого тиску Karcher K 2 Universal Edition (1.673-010.0), Мінімийка високого тиску Karcher K 2 Universal Edition (1.673-010.0), Замовлення №Замовлення №1603972327
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Хороший магазин! Покупаю в нем не впервые. Приятно, что в нем можно купить оригинальные не распакованные товары по цене ниже официальной. Очень рекомендую данный магазин.
Відповідь представника «WO.UA»
Сергій, вітаємо! Ми щиро вдячні вам за відгук й дуже раді, що ви залишились задоволені продукцією та якістю нашого обслуговування. Будемо з нетерпінням чекати на нову можливість для співпраці!
Хотів купити: Електронна книга BOOX Go 10.3 Gen II Lumi, Замовлення №РБ00-024601
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Оформив передзамовлення. 26.06 обіцяли доставити. Зателефонував заздалегідь і мене запевнили що буде доставка або 27 або 30 числа. Магазин самостійно змінив терміни на 20.07. жодного дзвінка від менеджерів не було. Клієнтоорієнтовність на найнижчому рівні. Ніяких точних термінів вам не нададуть.
Відповідь представника «WO.UA»
Вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникли подібні труднощі під час співпраці з нами. Дійсно, за обраною вами позицією по попередньому замовленню терміни було змінено через логістичні складнощі. Фахівцями була вказана ця інформація на нашому сайті, а також додатково менеджери намагались зв'язатись з клієнтами задля уточнення актуальності. Розуміємо, як важливо отримувати бажаний товар якомога швидше й ми обов'язково врахуємо цю ситуацію задля покращення нашого обслуговування в наступному. Ми зробимо усе можливе, щоб уникати подібних незручностей та будемо вдячні вам за розуміння!
Коментарі
(1)
Справа не в тому, щоб отримати все якомога швидше, а в тому, що дата відправлення змінюється без попередження клієнта. Навіть просте повідомлення електронною поштою було б доречним. Ну і менеджери не намагались зв'язатись, а клієнт сам телефонував і уточнював щодо доставки. Як і минулого разу, було вказано "Доступний до 20.07.26. Доставимо безкоштовно 20.07.26", але була дата 26.06, і замовлення було оформлене 10 червня.
2 липня 2026 р.
Відповісти
Хотів купити: Робот-пилосос миючий Dreame Bot Matrix10 Ultra Black, Замовлення №161449
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «WO.UA»
Сергій, добрий день! Нам дуже шкода, що співпраця з нами викликала негативні враження. Ми вже зв'язались з вами задля можливої допомоги та вирішення неприємності, а також врахували цю ситуацію задля покращення нашого обслуговування та уникнення незручностей в майбутньому. Будемо щиро вдячні вам за розуміння та впевнені, що наступна співпраця буде більш позитивною для вас!
Милашка
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
10 травня 2026 р.
Купив: Фен дорожній СЕСОТЕС Bamba lonicare Power&Go, Замовлення №N? 161127
Сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, повернення товару, відповідність умов оплати
Доброго дня! Був отриманий дорожній фен з дефектами. Товар не відповідає дійсності. Має не належний вигляд, затерті кнопки перемикання режимів. Очевидно товар був в тривалому користуванні. Погана потужність. Розчарована покупкою, товар не рекомендую. Як можна, вживані прилади продавати як нові?
Відповідь представника «WO.UA»
Вітаємо! Нам дуже шкода, що під час співпраці з нами у вас виникло подібне непорозуміння. Наші фахівці вже зв'язались з вами задля вирішення неприємності й ми дуже раді, що змогли вам допомогти. Будемо з нетерпінням чекати на нову можливість для співпраці!
Коментарі
(1)
Доброго дня! Хочу доповнити свій коментар. Проблему вирішено. Гроші повернули, вибачились. Все добре. Дякую!
27 травня 2026 р.
Відповісти