Vodafone
Про магазин
Відгуки (868)
Відгуки про Vodafone
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: SIM Vodafone , Замовлення №№001244171
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
SIM-карта визначається телефоном, але не реєструється в мережі,
номер телефону не присвоєно, сигнал відсутній.
Купив: ASUS RT-AX 5400, Замовлення №001244509
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Магазин дуже швидко відправив товар, замовила а на наступний день вже отримала.
Рекомендую!
Хотів купити: SSD накопичувач Samsung 870 QVO 8 TB (MZ-77Q8T0BW)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Купив: microSDXC Samsung 256 GB microSDXC Class 10 UHS-I U3 V30 Pro Endurance + SD adapter MB-MJ256KA, Замовлення №001243350
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляв SD card Samsung близько 20:00, представник передзвонив чз 15 хв. Доставка кур'єром безкоштовно, найнижча ціна та й ще Vodafone офіційний представник, тобто найкраща гарантія. Отримав задоволення ніби ми живемо у розвинутій країні де немає війни...
Відповідь представника «Vodafone»
Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук, приємного користування!
Хотів купити: Флешка Kingston 64 GB DataTraveler Exodia Onyx USB 3.2 Gen 1 Black (DTXON/64GB)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
якщо сумарно товар коштує після ваших покращень в 1,5раза дорожще чи треба їхати в інший кінець Києва, то це не одне й те саме. тобто початкові умови змінюються не на користь покупця.
Відповідь представника «Vodafone»
Добрий день! Для того, аби ми могли детальніше розібратися в ситуації, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію інтернет-магазину 0 800 40 40 40, щоб надати трішки більше інформації щодо ситуації, яка викликала Ваше незадоволення. Також Ви можете надати інформацію в коментарях, ми докладемо всіх зусиль, щоб виправити Ваше враження.
Купив: Стилус AirOn AirSens для Apple iPad (6126755813230) White, Замовлення №001235971
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Отримав вживаний товарний, коли замовляв новий. Повільна служба підтримки, не клієнт орієнтовані
Відповідь представника «Vodafone»
Добрий день! Перепрошуємо за непорозуміння. Ми перевірили інформацію та з'ясували, що Вам вже погоджено повернення. Щодо швидкості обслуговування, ми приймемо до уваги Ваше зауваження, аби покращити цей процес в майбутньому. Вдячні за Ваш відгук.
Купив: Смартфон OPPO A5 Pro 4G 8/128GB Mocha Brown, Замовлення №001227772
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Vodafon как всегда на высоте, начиная от общения с оператором и заканчивая получением товара, всё всегда чётко и в срок. (Как бы не перехватить...). Конечно рекомендую магазин и оператора связи.
Відповідь представника «Vodafone»
Добрий день! Вдячні Вам за покупку та такий позитивний відгук. Чекаємо на Вас знову!
Iryna Holub
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
1 січня 2026 р.
Купив: Смартфон Infinix Note 50 Pro 12/256GB Purple, Замовлення №001236387
Сподобалося: наявність
Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Відповідь представника «Vodafone»
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Наш інтернет-магазин працював у скороченому графіку 31.12 та 01.01, у зв'язку з чим гаряча лінія могла не приймати дзвінки в момент, коли Ви телефонували, а замовлення було оброблено трішки пізніше, ніж зазвичай. Наразі нам відомо, що Ваше замовлення вже прямує до обраного Вами магазину. Як тільки товар прибуде за адресою, Ви отримаєте смс-сповіщення. Сподіваємося на розуміння.
Коментарі
(2)
Шановні представники Інтернет магазину Водафон. Як можна відслідкувати стан обробки замовлення, якщо в особистому кабінеті він не оновлюється? Не видно стан оплати, не видно дату доставки на фізичний магазин. Як можна зв'язатися з оператором, якщо за єдиним телефоном гарячої лінії годинами відсутнє з'єднання з оператором? Давно вже в Україні я не зустрічала такого ганебного відношення до клієнтів.
1 січня 2026 р.
Відповісти
Дякую за відповідь. Про скорочений графік та непрацюючу гарячу лінію необхідно попереджати на сайті. Невже це так важко? І було б менше незадоволених клієнтів. Якби при оформлені замовлення мене попередили про це, то я б просто чекала 02.01, а не шукала можливості поспілкуватись з оператором.
3 січня 2026 р.
Відповісти
Купив: Програвач вінілових дисків TEAC TN-3B-SE Cherry (TN-3B-SE/CH), Замовлення №-
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Швидка, якісна доставка та товвр
Відповідь представника «Vodafone»
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
Хотів купити: Навушники TWS Samsung Galaxy Buds FE Graphite (SM-R400NZAASEK)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Хотел купить, оплатил онлайн, после чего связался оператор и предупредил что остался один типа юзаный образец магазинный и всё. Почему нельзя на сайте такое указывать, и в мобильной версии сайта невозможно найти личный кабинет, что бы посмотреть статус заказа….
Відповідь представника «Vodafone»
Добрий день!
Нам прикро, що Ви зіткнулися з труднощами. Дозвольте зауважити, що даний товар бере участь у розпродажі, та інформація щодо можливих пошкоджень упаковки зазначена в описі товару. Щодо особистого кабінету, для того, аби увійти до нього через мобільну версію сайту, потрібно лише відкрити меню у правому верхньому кутку екрану (кнопка у вигляді трьох горизонтальних ліній). Сподіваємося на розуміння.