Apple room
Про магазин
Відгуки (106)
Відгуки про Apple room
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 17 256GB Black (MG6J4)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
14 липня замовив Iphone 17 чорний е сім в Харкові, обіцяли за годину привезти в магазин, за 2 години приїхав в магазин телефону немає. Обіцяли подзвонити як доставить кур'єр. Так ніхто і не перетелефонував. Пройшла доба
Купив: Екшн-камера DJI Osmo Pocket 3 Creator Combo (CP.OS.00000302.01), Замовлення №1353585129
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Щодо магазину, доставили швидку, прийшов, забрав, все добре
Відповідь представника «Apple room»
Добрий день!
Дуже дякуємо за Вашу рекомендацію, це дуже цінно для нас. Завжди будемо раді бачити Вас у наших магазинах.
З повагою, компанія AppleRoom.
Taras Pastukh
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
3 травня 2026 р.
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium (MU793)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Відповідь представника «Apple room»
Доброго дня!
Дуже вдячні за Ваш відгук, це допомагає нам покращувати рівень нашого сервісу. Із ситуацією розібралися, помилку менеджер визнав. Ще раз дякуємо, що повідомили про таку проблему.
З турботою, команда AppleRoom.
Коментарі
(2)
Я був прихильником Еплрум тривалий час. Спочатку я купив в магазині, що знаходився у Вікторії Гарденс айфон 12-й про макс. Потім - Макбук лайт на М1. Потім 2 пари аірподсів про 2. Пізніше - айфон 12-й бв. Потім намовив свого знайомого купити бв айфон 13 про макс - там же. Тобто я був лояльним до Еплрум від 2021 року. На днях я вирішив поміняти свій 12-й про на 15-й про макс. Прийшов до магазину з ідеєю trade-in. Телефон, який мені запропонував продавець в магазині, як він сказав, коштує 32600. Я погодився. Однак, коли прийшов додому і вирішив ще раз подивитися на телефон, який збирався купувати, то зʼясував що на сайті еплруму ціна за нього 31311 (тобто майже на 1300 гр менша). Коли ж я подзвонив менеджеру, аби зʼясувати це питання, вона намагалася переконати мене, що продавець в магазині просто помилково вказав не ту ціну. На що я відповів, що продавець написав мені на папірці марку телефону, ціну й ще підписався (і там ціна 32600). Менеджер запропонувала мені купити телефон за ціною їхнього сайту, а не ціною, яку запропонував продавець в магазині еплрум. Я погодився. Менеджер сказала, що ми вам подзвонимо, коли телефон буде в магазині. Пройшло 2 дні. Ніхто не дзвонить. Тоді я подзвонив їм сам. Менеджер - це вже була інша людина - сказала, що завтра телефон буде в магазині, і ми вам повідомимо. І ось день пройшов і ніхто не подзвонив. Висновки робіть самі.
А мої висновки такі: 1) продавець в магазині ставить своє фінансове збагачення вище репутації магазину; 2) менеджер намагається його покрити - теж коштом репутації магазину; 3) менеджери не дотримуються того, що обіцяють…
3 травня 2026 р.
Відповісти
Та же ситуация только с наушниками. Приешл в магазин спросил цену AirPods Pro 2, сказал что 9300, на сайте цена 8800, в итоге подошел к д ругому менеджеру, показал, что могу закать и забрать на сайте за 8800 - ответили что их цена именно такая.
17 травня 2026 р.
Відповісти
Купив: Apple Watch Series SE 2024 GPS 40mm Starlight Aluminium Case with Starlight Sport Band - S/M (MXEF3), Замовлення №№10062703
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Apple room»
Вітаю!
Дякуємо за Вашу рекомендацію, ми раді, що наші фахівці змогли Вам допомогти.
З найкращими побажаннями, команда Appleroom.
Купив: Портативна ігрова приставка Valve Steam Deck OLED 512 GB, Замовлення №11283778
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Товаром задоволений, все чудово, сервіс на висоті, рекомендую!
Відповідь представника «Apple room»
Доброго дня! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволеними нашим обслуговуванням. Дякуємо за Ваш відгук. З найкращими побажаннями, команда Appleroom.
Купив: Смартфон Apple iPhone 15 128GB Black (MTP03), Замовлення №1108741
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Сервіс на висоті, проблем не було, покупкою задоволений, рекомендую
Відповідь представника «Apple room»
Доброго дня! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволеними нашим обслуговуванням. Дякуємо за Ваш відгук. З найкращими побажаннями, команда Appleroom.
Купив: Стайлер (випрямляч) Dyson Airstrait HT01 Jasper Plum (599046-01), Замовлення №1140284
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Чудова техніка, зручний та зрозумілий сайт. Покупкою залишилась задоволена сервісом також
Відповідь представника «Apple room»
Доброго дня! Дякуємо за вашу оцінку! Раді, що ви залишилися задоволені. З найкращими побажаннями, команда Appleroom.
Купив: Смартфон Apple iPhone 16e 128GB White (MD1R4), Замовлення №10053751
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Приємний досвід покупки в Apple Room. Обслуговування було ввічливим та професійним. Все підказали, на питання усі відповіли.
Своїм новим айфоном задоволений, дякую за якісне обслуговування.
Відповідь представника «Apple room»
Доброго дня! Дуже дякуємо за Ваш відгук. Ми завжди готові надати Вам найкращий сервіс. З найкращими побажаннями, команда Appleroom.
yura
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
26 червня 2025 р.
Купив: Смартфон Apple iPhone 13 Pro 128GB Alpine Green (MNDT3), Замовлення №929498
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Ціна на вживані айфони на сайті і в магазині не збігаються, переплатив 700 грн
Відповідь представника «Apple room»
Вітаємо!
Нам дуже шкода, що ваш досвід із нами виявився не таким, як ми прагнемо. Ми цінуємо кожного клієнта і хочемо зробити все можливе, щоб виправити ситуацію.
Будь ласка, зв’яжіться з нами:
Telegram: @AppleRoom_loyal
E-mail: appleroom.work@gmail.com
Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими!
З турботою, команда AppleRoom.
Коментарі
(1)
Купив: Apple Pencil Apple Pencil Pro (MX2D3) (2024, Замовлення №10053231
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дуже приємно вражений сервісом у цьому магазині техніки — уважний персонал, швидке обслуговування та якісна консультація. Відчувається турбота про клієнта!
Відповідь представника «Apple room»
Доброго дня! Дякуємо за ваш вибір і розгорнутий відгук! Будемо раді подальшій співпраці. З повагою, команда Appleroom