dp-shop
Про магазин
Відгуки (464)
Відгуки про dp-shop
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Навушники з мікрофоном HATOR Hyperpunk 3 Wireless Black (ESH15), Замовлення №18647
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!
Хотів купити: Розумна лампочка Yeelight Smart LED Bulb W3(White) (YLDP007)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Відповідь представника «dp-shop»
Доброго дня. Ви замовили 3 шт, при збиранні замовлення склад виявив недостачу 1 шт та Вам автоматично повернувся платіж по замовленню ще вчора. В чому тут негатив? Чи Ви ніколи не стикались, що на великих складах буває пересорт? Тимпаче, що гроші Вам повернулись день у день.
Коментарі
(5)
Яке я відношення маю до вашого складу?? З ранку ваш менеджер повідомив що товар в наявності і ви його відправите. А тепер ви мене звинувачуєте в тому що товара немає на складі?
1 березня 2025 р.
Відповісти
Представник магазину «dp-shop»
відповів на коментар
katsinskiy
Хто Вас звинувачує? Вам пояснили ситуацію яка виникла. Кількість по базі була 10 шт, а фактична наявність склала 2 шт. Таке трапляється інколи. Та у чому паніка? Гроші повернулись відразу як тільки склад це виявив, зранку менеджер Вам зателефонував та вибачився.
1 березня 2025 р.
Відповісти
katsinskiy
відповів на коментар
Сергей Александрович
В мене взагалі немає ніякої паніки, я написав коментар який ви й самі підтверджуєте - товару немає в наявності. А ви зранку відправляєте мені чек з «вибаченням» - внесено в чорний список компанії, пише погані коментарі.
1 березня 2025 р.
Відповісти
Kirill
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
23 січня 2025 р.
Купив: Мікрофонна радіосистема для смартфона XoKo K9-2 (XK-K9-2BK), Замовлення №18015
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «dp-shop»
Доброго дня. Всі претензії по пакуванню та пошкодженням приймаються виключно при отриманні товару. Де гарантія, що товар такий вигляд отримав не за Вашої вини? Та з приводу повернення -- Вам повідомили, що згідно закону України про захист прав споживача товари приймаються на повернення, які не мають жодних слідів використання. На складі всі повернення приймаються під відеозапис щоб не виникало потім питань по стану товара.
Коментарі
(2)
У меня есть видео распаковки товара на котором видно повреждения
Акт на НП я не составлял, ваш представитель сказал что без него возврат не возможен, либо я не правильно его понял
Этот вопрос для меня закрыт, я по телефону сообщил что заниматься возвратом я не хочу, нет времени на эту возню
Самый главный вопрос, который меня интересует - почему товар был отправлен в пакете НП, а не коробке?
На него вы не ответили
Прошу обратить внимание, на эти детали, при упаковке дальнейших заказов
Отзыв был оставлен для того, чтоб люди, заказывающие товары у вас, знали про подобные ситуации и принимали решение, заказывать у вас - или нет
Удачных продаж вам и хорошего вечера!
23 січня 2025 р.
Відповісти
Представник магазину «dp-shop»
відповів на коментар
Kirill
Ваші побажання з приводу пакування складу передамо. Якщо у Вас є відео розпаковки то Ви можете з ним звернутись до Нової пошти та отримати компенсацію за пошкодженний товар. Всі товари страхуються на повну їх вартість.
24 січня 2025 р.
Відповісти
Купив: Робот-пилосос з вологим прибиранням Dreame X40 Ultra Black, Замовлення №#17614
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Отправили быстро ! Цена хорошая, покупал по полной оплате , все пришло в лучшем виде Магазин хороший рекомендую!
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!
Купив: Гель для прання Frosch Aloe Vera Sensitiv 5 л , Замовлення №№ 17267
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
дякую магазину за комфортну покупку і дуже вигідну пропозицію.
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!
Купив: Робот-пилосос із вологим прибиранням Dreame Bot L10s Ultra, Замовлення №17342
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовила Робот-пилосос із вологим прибиранням Dreame Bot L10s Ultra у магазині dp-shop (https://www.dp-shop.com.ua). Менеджер зв'язався миттєво. Відповів на всі питання про оплату та доставку. Після оплати одразу ж надіслали всі документи про отримання грошей та відправлення. У вартість товару включили доставку кур'єром у квартиру.
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!
Купив: Canon LBP631CW, Замовлення №17052
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовлення оформив вечером, вранці подзвонив менеджер і надіслав реквізити для оплати. Після сплати, товар був відправлений. Все швидко, якісно. Рекомендую.
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!
Купив: Seagate FireCuda Gaming Hub 8 TB (STKK8000400), Жорсткий диск Seagate FireCuda Gaming Hub 8 TB (STKK8000400), Замовлення №17009
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Шукав магазин, який зможе відправити замовлення швидко. На відміну від багатьох інших, ДП-ШОП відправив замовлення в день покупки, решта була за поштовим оператором. Дякую
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!
Купив: Зимова рідина склоомивача Liqui Moly Scheiben Frostschutz -27 8806, Замовлення №не пам'ятаю
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!
Купив: Мікрофон для ПК/ для стрімінгу, подкастів Fifine A8 Plus, Замовлення №16928
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Придбав мікрофон Fifine A8 Plus. Ціна та наявність відповідали заявленим. Комплектація така ж, як і написано на офіційному сайті, мікрофоном працює як треба. Відвантаження товару було в день оплати на рахунок, можу рекомендувати магазин.
Відповідь представника «dp-shop»
Дуже дякуємо Вам за відгук!!! Максимальна якість нашої роботи це першочергова мета!!! Будемо очікувати Вас за новими придбаннями в нашому магазині!!!