Матрац безпружинний Велам Серия "Премиум" - Осам-Лайт 160x200

Погані відгуки сайт velam не публікують, тому їх на сайті і немає. Там навіть попередження про це є. Всі інші сайти-партнери Велам не дають можливість залишити відгук, бо купували товар в іншому магазині. Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька. Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього вважають його гарним, дивлячись з чим порівнювати. Але я порівнюю з попереднім латексним від того-ж самого виробника і порівняння не на боці нової моделі. Завжди користувались продукцією Велам і іншим радили. Мали два латексні матраци, з натурального латексу, цільний блок з різними зонами перфорації. Матраци були чудові, найкомфортніші. Є з чим порівняти (дорогі готелі, ночівля у друзів з дорогими матрацами). Так, трохи відчувався спочатку запах латекса, але потім ми до нього звикли і це зовсім не заважало. Але як і вся річ термін використання на жаль закінчився. І дуже прикро, що треба міняти, хоча до самого матрасу по комфорту досі немає зауважень. Проблема стала в тому, що латекс з часом по краям став сохнути, рудіти і обсипатись, утворюючи небезпечний пил, яким ми постійно дихаємо під час сну. Тому вирішили міняти на такий самий. Старому матрасу було більше 15 років і на ньому досі було приємно спати, але пил є пил... Проїхались по магазинам, поспілкувались з консультантами - крізь одна відповідь, зразків немає, але нічого не змінилось, якість і латекс такий самий. Цільний блок перфорованого натурального латексу. Замовили через інтернет-магазин, з доставкою. Протестувати перед покупкою було ніде. Коли приїхав новий матрас, здивувало, що не було ніякого зайвого запаху. Навіть зраділи, що нарешті знайшли спосіб позбутися того специфічного запаху, технології не стоять на місці! Але все ж-таки дочекались, поки пройде кілька днів і тільки потім почали користуватись. Поклали матрас і він виявився трохи нижчим за попередній, але вирішили що то не критично. Було дивне відчуття коли сідаєш на ліжко, як на стілець. Ніякої пружності та м'якості у порівнянні з попереднім. На жаль 16 см латексу і 12 см відрізняються суттєво. Але то таке, сподівались що лежачи площа більше і вага повинна розподілятись рівніше. Ні, чуда не сталося! Спати було дуже не комфортно. На ранок зняли чохол і виявилось, що матрас склеєний з двох частин, ще й верхній шар у деяких місцях відшаровується тоненькою плівкою. Перегорнули його іншою стороною, але це не допомогло. Потім поступово додалися болі у спині, про які ми згадуємо, лише коли десь спимо на поганому ліжку. На цьому матраці відчуття ніби ти спиш на старому ватному матраці у лікарні, де на ліжко поклали щити для жорсткості. Ліжко у нас з ламельною основою. Потім на тиждень треба було поїхати з дому і матрасом не користувались. Після повернення намагались звикнути декілька ночей, але марно. На жаль, старий матрас відразу викинули, краще б зрізали руді частини і користувались далі. Під час утилізації старого матрацу (різали на частини і виносили частинами) було чудово видно, що це цільний шматок латексу, лише отвіри були різного розміру і у різній кількості, в залежності від зони. Почала писати консультантам з Велам, відповідь, що цільний латекс. Маю скріни з переписки. Коли написала, що в мене склеєний, відразу перевели стрілки на магазин де купували, щоб вони вирішували питання. Магазин після спілкування з Велам вже надав іншу відповідь, що латекс склеєний, інформацію треба було дивитись на офіційному сайті. На офіційному сайті після досконалого вивчення всієї інформації знайшла непомітну примітку, що вміст натурального латексу лише 20%!!! Те, що він склеєний так і не знайшла. Окрім того, що інший конструктив, на відшарування плівки ніхто не хоче звертати увагу, виробник вважає що то не є проблема. Зрозуміло вже, що виробник нічого робити не буде, магазин в цій ситуації зовсім не винен. Викинуті немаленькі гроші, преміальна модель Осам-лайт, розмір 160х200. Тепер лише купувати інший матрас або на цей класти топпер, бо спати на ньому жахливо. Раніше я радила купувати продукцію Велам - зараз однозначно ні. Відношення до клієнтів у Велам ніяке.