iTMag
Про магазин
Відгуки (884)
Відгуки про iTMag
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: https://itmag.ua/asus-tuf-gaming-a15-fa507nur-fa507nur-lp053w/, Замовлення №Номер замовлення № 238538
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Все сподобалось, по ноуту питань нема
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук!
Купив: Ноутбук ASUS Vivobook 16X K3605VU (K3605VU-WS96), Замовлення №№700289
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня! Дякуємо за відгук!
Будемо раді бачити вас знову!
Купив: Десктоп GIGABYTE AORUS MODEL S (GB-AMSR9N8I-20A1), Замовлення №№ 845778
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук!
Купив: Ноутбук ASUS TUF Gaming A16 FA607NUG (FA607NUG-WH73), Замовлення №359821
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Купував ноутбук. Хоча бажаного товару не було в наявності, мені запропонували хорошу альтернативу за хорошу ціну. Відправка оперативна, комунікація на чудовому рівні
Недоліки: безготівкові форми оплати добряче додають до ціни ((((
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Раді, що вам сподобалась запропонована альтернатива та рівень сервісу. Будемо раді бачити вас знову!
Михайло Ємельянов
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
8 січня 2026 р.
Хотів купити: Ноутбук ASUS TUF Gaming A15 FA507NUR (FA507NVR-LP005), Замовлення №671784
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення за непорозуміння з ціною — це була помилка з нашого боку. Раді, що нам вдалося врегулювати ситуацію щодо вартості товару.
Дякуємо за зворотний зв’язок і довіру до нашого магазину!
Коментарі
(1)
Доповнюю свій відгук: ситуацію врегульовано. Менеджер зв'язався зі мною і ми дійшли до згоди щодо вартості товару. Приємно, що магазин реагує на фідбек. Дякую за клієнтоорієнтованість та вирішення проблеми.
10 січня 2026 р.
Відповісти
Купив: Ноутбук Lenovo LOQ 15IRX10 Luna Gray (83JE002KUS), Замовлення №188535
Сподобалося: відповідність ціни, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Купляв ноутбук. Спочатку пришлось чекати той, що хотів, але це занадто довго і придбав інший. Це єдиний мінус, але за таку ціну краще і бути не може. Також є можливість вибирати схожі моделі або прокачати їх, тому загалом задоволений на 9/10
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Будемо раді бачити вас знову!
Купив: Ноутбук ASUS TUF Gaming A16 FA607NUG (FA607NUG-WH73), Замовлення №485010
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня! Дякую за відгук! Раді, що підібрали для вас оптимальну модель і доставка пройшла швидко. Завжди готові допомогти!
Купив: Планшет Xiaomi Pad 7 Pro 12/512GB Blue (VHU5445EU), Замовлення №№ 147642
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!
Real Estate agent
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
25 листопада 2025 р.
Хотів купити: Ноутбук GIGABYTE G6X 9MG 2024 Gunmetal Gray (9MG-42EE854SD)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
GIGABYTE G6X 9MG 2024 Gunmetal Gray (9MG-42EE854SD)
Телефонував, тому номер замовлення мені не відомий.Немає в наявності,замовити зараз немає можливості,запропонували інший ноутбук.
Було б коректніше зняти цей ноутбук із переліку на сайті щоб не втрачати час покупцям та й менеджерам магазину на пусті розмови.
Окремо по роботі менеджера - ввічливо та коректно відповів,потім через день зателефонував, пояснив ситуацію.Претензій по консультації немає.
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за ситуацію та незручності, які виникли. Ми обов’язково врахуємо ваш коментар і зробимо все можливе, щоб подібне не повторювалося. Дякуємо також за високу оцінку роботи менеджера — нам важливо це чути.
Хотів купити: Ноутбук ASUS VivoBook S 16 OLED S5606MA Neutral Black (S5606MA-MX093, 90NB12E3-M005Y0)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Зробила замовлення у цьому магазині. Наступного дня, все ок, передзвонили. Сказали так як товару нема у наявності, то треба чекати. Через 10 днів, передзвонюю, ноута не буде, бо вони його не знайшли. Чому не повідомили? Но вот тепер повідомляють. Заходжу на сайт, цей самий ноутбук у них на сайті, лиш за ціною на 9 тис дорожче.
Відповідь представника «iTMag»
Доброго дня!
Дякуємо, що повідомили про проблему. Щоб ми могли уточнити інформацію та розібратися, чому так сталося, просимо вказати номер замовлення.
Це дозволить нам швидко перевірити ситуацію та надати відповідь.
Коментарі
(1)
Номер замовлення мені не надійшов, а перевіряли за номером телефону 0667554920
25 листопада 2025 р.
Відповісти