F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин
Про магазин
Відгуки (3330)
Відгуки про F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Werk WQD15, Замовлення №№045543507
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Купив: Відпарювач Braun GS 7077 BK, Замовлення №045533780
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, щиро вдячні за приємний відгук та високу оцінку.
Дуже раді, що Ви залишились задоволені обслуговуванням.
Хотів купити: Lunatik Kids. Вантажівка гараж трансформер Пожежна (LNK-CDF0691)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Дам породу всім щодо співпраці з магазином "F.ua" - ніколи завчасно не оплачуйте товар через сайт до моменту його фактичного отримання та врахуйте, що товар, який ніби то є в наявності - через декілька днів після підтвердження вашого замовлення може пропасти і ви так його і не отримаєте. А повернення грошей потім будете чекати тиждень.
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Дмитро, нам дуже шкода за завдані незручності. На жаль, замовленої моделі справді не було в наявності. Трапилась помилка в інформації від постачальника.
Нам шкода, що покупка не відбулася. Докладаємо зусиль, щоб подібних ситуацій більше не траплялось
Купив: RAZER BLACKWIDOW V4 PRO - MECHANICAL GAMING KEYBOARD (YELLOW SWITCH) - US LAYOUT - FRML, Замовлення №048543853
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: наявність, повернення товару, фіскальний чек
Коментарі
(1)
Буду задіяти свого юриста і судитись.
@hotline.ua вам як ідея для бізнесу - відкрити платну юридичну допомогу, що спеціалізується на правах споживачів
2 грудня 2024 р.
Відповісти
Купив: Сучкорез большой плоскостной с силовым приводом Fiskars PowerGear L78 (1000584), Замовлення №№045573471
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: відвантаження товару
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, нам дуже шкода за завдані незручності. Ми завжди намагаємося вказувати на сайті тільки актуальну інформацію, проте іноді такі неприємні ситуації, як затримка відвантаження товару все ж трапляються. Наша команда робить все можливе для уникнення подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за ваше розуміння
Купив: USB память (флешки) KINGSTON 512 GB DataTraveler SE9 Gen 3 Gold (DTSE9G3/512GB), Замовлення №6711880
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Олександре, нам дуже шкода, що трапилась така ситуація. Діагностикою та ремонтом займаються виключно авторизовані сервісні центри. На жаль, ми не можемо вплавати на їх рішення. Ще раз перепрошуємо за незручності й дякуємо за Ваше розуміння.
Andrew T
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
1 листопада 2024 р.
Купив: Сковорода традиційна TVS Diamante Induction 28см (DP279283310001), Замовлення №045768412
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Отримав 11 жовтня зовсім не той товар(прислали глибоку сковорідку WOK ), кур"єр залишив його і сказав що повернення через оператора, 12 жовтня відправив сковорідку продавцю і з того часу ніяких змін. Надіслав заяву з реквізитами для повернення коштів 22 жовтня. Щоразу отримую відмовки від операторів, що пробують пришвидшити, але ніхто нічого не робить (1 листопада)
кошти повернули 6.11.2024
рекомендую купувати товари тільки з післяплатою у цьому магазині.
Хотів купити: head ракетка mx cyber elite (grey) gr2 234-421
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановна Інна, нам дійсно дуже шкода, що трапилась ситуація, яка засмутила вас! На жаль, не всі замовлення ми можемо відправляти в той же день або наступний. Частина товарів яка представлена у нас на сайті знаходиться на віддалених складах. Ще раз перепрошуємо за незручності й дякуємо за Ваше розуміння.
Купив: Підлогова сушилка для білизни Colombo Double (ST797), Замовлення №048679610
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, щиро вдячні за приємний відгук та високу оцінку.
Дуже раді, що Ви залишились задоволені обслуговуванням.
Хотів купити: https://f.ua/ua/electrolux/ze-004.html, Контейнер-сепаратор Electrolux ZE 004 для пылесосов
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Магазин не добросовісно відноситься до покупців. Спочатку сказали що замовлення затримається на 2-3 дні через проблеми у доставці, потім на 3 тижні і, врешті, взагалі відмовили у покупці, мовляв нема в наявності.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН! ДАРМА ВТРАЧЕНИЙ ЧАС!
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Юрій, перепрошуємо. На жаль, замовленої моделі справді не було в наявності. Трапилась помилка в інформації від постачальника.
Нам шкода, що покупка не відбулася. Докладаємо зусиль, щоб подібних ситуацій більше не траплялось.