YABLOKI
Про магазин
Відгуки (426)
Відгуки про YABLOKI
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: iPhone 14 Pro 128 Space Black БУ, Замовлення №512303
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Нам прикро, що ви зіткнулися з поломкою пристрою через 2,5 місяці після покупки.
Зараз ваш iPhone 14 Pro знаходиться на діагностиці, де спеціалісти перевірять стан дисплея та справжність корпусних частин. Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо вартості ремонту та якості запчастин. Як тільки ми отримаємо офіційний висновок майстрів, ми зв'яжемося з вами для обговорення подальших кроків.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Коментарі
(1)
DenisFed
Після діагностики якимсь чином з'явився скол на телефоні, через що звинувачують в тому, що телефон падав(хоча це не так, і цього сколу на телефоні не було, в акті прийняття телефону на діагностику цього вказано не було). Замість того щоб знаходити вирішення по ситуації з повністю бракованим телефоном, мені нанесли додаткові дефекти). Чи збирається керівник вашого клієнтького сервісу якось вирішувати це питання?
16 квітня 2026 р.
Відповісти
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 17 256GB White (MG6K4)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодую, що Вам довелося зіткнутись із цією ситуацією.
Ми вже передали інформацію для перевірки: чому ціна в магазині відрізнялася від заброньованої та чому комунікація продавця була некоректною. Ваше зауваження допомагає нам ставати кращими.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Хотів купити: iPhone 17 Pro Max 512GB Deep Blue e-sim (MFXM4), Замовлення №#000231661
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність умов оплати
Спробував замовити Айфон 17 про макс на 512гб
Перелзвонив менеджер і сказав далі цитата
"Наложеним платежом максимальна сума доставки до 60тисяч гривень, при замовленні на більшу суму різниця оплачується через реквізити."
На питання в чому причина і чому на сайті немає такої інформацціх при оформлені наложеним платежем отримав відповідь "Політика компанії".
Не рекомендую даний магазин.
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодую, що Вам довелося зіткнутись із цією ситуацією.
Нам прикро, що процес замовлення нового iPhone 17 Pro Max викликав у вас негативні емоції та недовіру.
Ситуація з обмеженням суми накладеного платежу дійсно існує — це пов'язано з правилами фінансового моніторингу та безпекою.
Ми б дуже хотіли допомогти вам із придбанням омріяного смартфона на комфортних для вас умовах (наприклад, через безпечну оплату картою на сайті або розстрочку, де немає обмежень по сумі). Напишіть нам у Direct або зателефонуйте за номером 0800213213, і ми запропонуємо персональне рішення, щоб виправити це перше враження.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Купив: Смартфон Google Pixel 9a 8/128GB Obsidian, Замовлення №Ящ
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня, Володимир!
Дуже шкодую, що Вам довелося зіткнутись із цією ситуацією.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або зателефонуйте за номером 0800213213, щоб ми могли розібратися в ситуації й вирішити її якнайкраще.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 17 Pro Max 2TB Deep Blue (MG014), Замовлення №00000343619
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодую, що Вам довелося зіткнутись із цією ситуацією.
Ми прочитали ваш коментар, і нам щиро прикро, що купівля iPhone 17 Pro Max перетворилася для вас на такий виснажливий квест.
Ми розуміємо, що довіру та нерви не повернути коментарем, але наш пріоритет зараз — переконатися, що всі фінансові питання закриті та ви отримали зворотний зв'язок.
Керівник клієнтського сервісу візьме вашу ситуацію під особистий контроль.
Ми цінуємо ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.
Купив: Навушники з мікрофоном Apple EarPods with Lightning (MWTY3), Замовлення №547347
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Куплені навушники Apple EarPods with Mic Lightning виявилися насправді підробкою-копією.
Це неможливо було виявити, доки не відкрити коробку. Упаковку від оригіналу не відрізнити, але навушники обидва тарахтять всередині, звук зовсім не такий, як в оригіналу, згин провода на злам біля мікрофона, мікрощілини в місці заходу провода в навушник. Я ці навушники вже знаю на пам'ять, і це точно не Apple. Неприємно.
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з цією ситуацією.
Наразі очікуємо на товар для проведення діагностики та якнайшвидшого вирішення питання.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Купив: Apple pencil 2 (MU8F2), Замовлення №575967
Сподобалося: наявність, відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з цією ситуацією.
Ми передали інформацію до відповідного відділу, і різницю в ціні буде повернуто найближчим часом.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Хотів купити: Bambulab A1 mini, Замовлення №00000564022
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Страшна комунікація на відчепись....намагався купити 3д принтер в оплату частинами і якесь фіаско повне починаючи від його нема в наявності зараз до оформлення оплати частинами. Не рекомендую. Суцільна витрата часу
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодую, що Вам довелося зіткнутись із цією ситуацією.
Ми вже передали вашу ситуацію керівництву відділу продажів та IT-департаменту, щоб розібратися і виправити ситуацію.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Купив: Навушники з мікрофоном Sony WH-1000XM4 Black (WH1000XM4B), Замовлення №482157
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару
Не сподобалося: повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Як що ви хочете купити щось в цьому магазині, обходьте десятою дорогою. НЕ купуйте в цьому магазині, бо ані гарантії ані обслуговування ви не отримаєте. Я з грудня чекаю фіскальний чек, вони мені з грудня пишуть що у них "технічний збій" через який вони нібито не можуть мені надати чек.
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з цією ситуацією.
Ми передали запит до відповідного відділу для вирішення Вашого питання.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Коментарі
(1)
Питання досі не вирішено, чеку як не було так і не було. Навіть ніхто не зв'язався зі мною. Тож НЕ КУПУЙТЕ в цьому магазині!! Вони не дотримуються законодавства України
7 квітня 2026 р.
Відповісти
Хотів купити: Ноутбук Apple MacBook Air 15" 2025 Silver (MW1G3), Замовлення №544640
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару
Відповідь представника «YABLOKI»
Доброго дня!
Дуже шкодую, що Вам довелося зіткнутись із цією ситуацією.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або зателефонуйте за номером 0800213213, щоб ми могли розібратися в ситуації й вирішити її якнайкраще.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!