LuxPRO
Про магазин
Відгуки (35)
Відгуки про LuxPRO
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Ноутбук Lenovo V155-15 (81V50024RA), Замовлення №23889
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Указанно товар в наличии, звонят говорят, что все эти ноутбуки в резерве.
Відповідь представника «LuxPRO»
Да, товар есть в наличии на складе, но на данный момент находится в резерве .. в чем трагедия собственно заставившая вас оскорбить нас на гугле оставив отзыв, потом еще продолжить здесь?
Коментарі
(4)
Воу Полегче
Вы написали, что товар в наличии я так понял, что это означает, что он доступен как заказу. Вы позвонили и сказали, что заказать я его не могу, зачем вводите покупателей в заблуждение?
23 липня 2020 р.
Відповісти
Представник магазину «LuxPRO»
Мы на ваш вопрос уже 4 раза ответили в телефоне и на сайтах, а зачем вы указали первоночально на хотлайне, что вам не нравится абсолютно все на нашем сайте, но при этом разместили заказ и при этом оскорбили коллектив компании на сайте гугл?
23 липня 2020 р.
Відповісти
Воу Полегче
Вы не ответили на вопрос, зачем вводите покупателей в заблуждение, ставя лейбл "в наличии" хотя его купить невозможно?
24 липня 2020 р.
Відповісти
Купив: Студійні монітори (пара) PreSonus Eris E3.5
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Проблем в стандартной ситуации не возникло.
Відповідь представника «LuxPRO»
Спасибо за рекомендацию!
Купив: Тюнер PolyTune Clip
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Связался с ребятами в чате, обьяснил что мне необходимо получить доставку до определенного времени, все организовали отлично, подарок пришел вовремя! ????
Відповідь представника «LuxPRO»
Спасибо Дмитрий за ваш отзыв, нам приятно!
Купив: Лампа галогенная 64627 HLX EFP 100W 12V GZ6,35 20X1
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «LuxPRO»
Спасибо за оценку нашей работы!
Коментарі
(1)
Представник магазину «LuxPRO»
Спасибо за Ваш отзыв!
30 квітня 2020 р.
Відповісти
Купив: роземи, Замовлення №Замовлення 22080
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Швидка доставка, якісний товар.Рекомендую
Відповідь представника «LuxPRO»
Дякуємо Олександре за ваш відгук!
Купив: Ультрофиолетовая лампа HNS S 11W G23, Замовлення №22248
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Товар був в наявності і я отримав його на другий день у відділенні НП. Дякую.
Відповідь представника «LuxPRO»
Дякуємо за ваш відгук!
Купив: Пассивные колонки BIG
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Обслуживание на высшем уровне
Відповідь представника «LuxPRO»
Спасибо, Николай, просьба подтвердить копией счета ваш заказ, иначе его удалят.
Гість
не рекомендує цей магазин
13 березня 2020 р.
Купив: Струбцини
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару, сервісна підтримка
Дуже і дуже розчарований магазином з останнього замовлення,хоча і є його постійним покупцем останні декілька років!
Спочатку мені не поклали товар,до основного замовлення,потім взагалі не попередили про доставку,знову ж товар,який оплатив чекаю вже протягом 2 тижнів на нову почту!
Обіцяють вирішити питання,зателефонувати,але цього немає.Не серйозне відношення до постійних клієнтів!
Відповідь представника «LuxPRO»
Олександре, деталі та нюанси конкретних замовлень публічно нема сенсу обговорювати.
Стосовно "не попередили про доставку", напередодні узгоджувались адреса та умови доставки "до конкретної дати".
Перед здійсненням доставки наш водій зазвичай телефонує клієнту за 1,5 - 2 години. З нашої сторони в зв'язку з незручністю, яка виникла для Вас, водій очікував за вказаною адресою, поки клієнт не приїде. Не їдучи далі по маршруту.
Стосовно другого питання по Новій пошті, товар був надісланий вчасно. Дуже дивно, що Ви не отримували СМС з №ТТН ні від нас, ні від перевізника.
Наша компанія завжди ставиться з розумінням і йде назустріч клієнту. З нашої сторони пропонуємо для Вас фіксовану знижку 10-15% в залежності від товару на наступні придбання.
Гарного Вам дня.
Купив: DJ контролер Native Instruments Traktor Kontrol S2 MK3, Замовлення №401
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Хочу поблагодарить команду интернет-магазина LuxPro за оперативную продажу контроллера Traktor Kontrol S2 MK3 в пределах одного дня. Перезвонил, уточнил комплектацию. Сразу помогли с блоком питания и коммутационными проводами. Отличная команда профессионалов - успехов Вам.
Відповідь представника «LuxPRO»
Спасибо за Ваш отзыв!
Купив: Замовлення №21060
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Заказал самовывозом и забрал на следующий день, нужен был генератор с DMX и только эту модель нашел, канистра жидкости для заправки в подарок, буду заходить к Вам еще)
Коментарі
(1)
Представник магазину «LuxPRO»
Спасибо за Ваш отзыв!
31 січня 2020 р.
Відповісти