Відгуки AL-KO-utikov.com.ua | досвід покупки, відгуки, враження

alkhodos рекомендує цей магазин

14 травня 2021

Купив: Газонокосилка AL-KO Comfort 40 E

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Очень доволен работой магазина и я так понимаю официального дилера!) Быстро приняли заказ. Сразу поставили на бесплатную доставку. Дмитрию, который доставлял, отдельное спасибо за отношение к клиентам-это были мои пожилые родители! Занёс, рассказал,показал! Если есть возможность отметить сотрудника, отметьте пожалуйста! Супер клиентоориентированность! С удовольствием рекомендую. Это выгодно Вас отличает от тех, кому Вы поставляете свой товар.

Відповідь представника «AL-KO-utikov.com.ua»

Шановний Клієнт, щиро вдячні Вам за відгук та високу оцінку нашого магазину. Завжди працюємо над підвищенням кваліфікації своїх співробітників, щоб якомога бути ближчими до наших клієнтів. Такі відгуки , як Ваш, сильно допомагають нам в цьому. Гарантовано обіцяємо, що роботу нашого співробітника, який робив доставку Вашим батькам, буде відмічено керівництвом. Остерігайтесь підробок AL-KO, купуйте товар тільки в офіційних представників. При найменшому сумніві, вимагайте від продавця сертифікат дилера, документи, офіційну гарантію, щоб в подальшому не було проблем з обслуговуванням З повагою, інтернет-магазин AL-KO

Олексій Макаренко рекомендує цей магазин

30 квітня 2021

Купив: Аератор універсальний AL-KO Combi Care 36 E Comfort (113465)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Все сподобалось. Досить оперативно, навіть в телефонному режимі магазин вміє виконати поставлені покупцем побажання. Техніка якісна, ціну запропонували найдешевшу в інтернеті, працівники швидко і якісно виконують свої обов"язки. Щиро дякую колективу магазину за оперативну роботу і бажаю вам вдячних клієнтів

Відповідь представника «AL-KO-utikov.com.ua»

Шановний Олексій, щиро вдячні Вам за відгук, доповненим фото Остерігайтесь підробок AL-KO, купуйте товар тільки в офіційних представників . При найменшому сумніві , вимагайте від продавця сертифікат дилера, документи, офіційниу гарантію, щоб в подальшому не було проблем з обслуговуванням З повагою, інтернет-магазин AL-KO

Виталий Сарбей рекомендує цей магазин

21 квітня 2021

Купив: Газонокосарка AL-KO Classic 4.66 P-A Edition (119765), Замовлення №11418

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Отличный магазин. Являются официальным дилером. Бесплатно доставили товар, ещё и кучу подарков дали, запасной нож, масла, набор для обслуживания, сэкономил на расходниках круглую сумму. Всем рекомендую покупать в этом магазине

Відповідь представника «AL-KO-utikov.com.ua»

Шановний Віталій, щиро вдячні Вам за відгук та високу оцінку нашого магазину. Остерігайтесь підробок AL-KO, купуйте товар тільки в офіційних представників. При найменшому сумніві, вимагайте від продавця сертифікат дилера, документи, офіційну гарантію, щоб в подальшому не було проблем з обслуговуванням З повагою, інтернет-магазин AL-KO

yarok не рекомендує цей магазин

12 лютого 2021

Хотів купити: AL-KO SnowLine 46 E (112932)

Сподобалося: наявність

Не сподобалося: відповідність ціни

Заказали товар, обещали доставку на вторую половину следующего дня. На следующий день вечером позвонили и сказали, что поломалась машина и заказ они отменяют. При этом цена на товар стала на 300 грн больше, а еще через день +500 грн :) Я думаю, есть универсальная причина - это все поставщик виноват

Відповідь представника «AL-KO-utikov.com.ua»

Шановний Клієнт, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження. На рахунок цін в інтернет-магазині, то вони не остаточні, і ми можемо обговорити з клієнтом, і в свою чергу запропонувати найкращі умови покупки, але тільки при запиті клієнта. Просимо ще раз вибачення, але як зазначалось, машина яка робила Вам доставку, зламалася по дорозі, в назначений день привезти товар не змогли. На наступний, чи відправка за наш рахунок по Новій Почті, Вам, нажаль, не підійшло. З повагою, інтернет-магазин AL-KO

yarok

Почему же у вас на следующий день цена изменилась? Ах да, машину чинили надо компенсировать. Вот только вы сами потом отменили мой заказ без каких-либо предложений что-то там отправить.

20 березня 2021 Відповісти

Представник магазину «AL-KO-utikov.com.ua»

Мабуть, минула відповідь не задовольнила Вас, спробуємо відповісти більш ширше, докладніше. Розрахкунково-роздрібна ціна в інтрнет-магазині корегується єдиним офіційним представником ТМ «АЛ-КО» в Україні. Більш всього, Ви і стали свідком такого корегування, але в любому випадку та ціна , яка була запропонована Вам, залишилася б, якщо б Вас задовольнила відправка по Новій Почті за наш рахунок, або ж доставка на наступний день Але нажаль, Ви не ввійшли в наше положення, на відміну від інших клієнтів (Цю інформацію було перевірено). Замовляли Ви снігоприбирач в той період, коли були сильні снігопади, всі дороги в місті були паралізовані заторами, весь кур'єрський потенціал нашого магазину був задіяний. Кур'єр, що робив Вам доставку , обламався, підмінити його ніхто в той період не зміг. Як і багатьом клієнтам в той час, майже всім потрібний був снігоприбирач в день замовлення, але не всі зважали на погодні умови. Більш всього Вас і обурило те, що ми не змогли Вам швидко доставити товар. Але, нажаль, хоч і рідко, але бувають форс мажорні обставини, за що ми ще раз вибачаємося. В любому випадку, наша компанія завжди підтримує повний асортимент продукції ТМ AL-KO, клієнт завжди має змогу приїхати до нас і придбати товар в нашому магазині в прийнятний для себе час. Наша компанія являється одним з небагатьох офіційних дилерів, яка завжди притримується всіх умов, запропонованих постачальником ТМ «AL-KO» в Укарїні, однією з яких і є розрахунково-роздрібні ціни в інтернет-магазині, за що , на відміну від недобросовісних продавців, надаємо своїм клієнтам якісний сертифікований товар, з гарантійним і постгарантійним обслуговуванням. Надіємося ця відповідь Вас повністю задовольнить, і Ви не будете висловлювати свої припущення, які беруться не зрозуміло звідки, нічим не обґрунтовані. З повагою, інтернет-магазин AL-KO-Utikov.com.ua

28 квітня 2021 Відповісти

yarok

Мои выводы основаны на анализе фактов. Вы сами отменили заказ. Врать на счет предложения, что-то отправить бесплатно не стоит. На счет цены от поставщика я сразу так и написал. Удивительное дело, цена задается представителем, но только для вашего магазина. П.С. не утруждайте себя ответом

13 травня 2021 Відповісти

Показати всі коментарі

Денис Граждан рекомендує цей магазин

14 квітня 2020

Купив: гарантийный талон №125156, Замовлення №85138

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Покупкой доволен. Сервисом доволен,ответили на кучу моих вопросов,и помогли мне сделать правильный выбор+ бонус нож,спс магазину,надеюсь в сервис не прийдется в ближайщем будующем обращаться.Магазин рекомендую!

Відповідь представника «AL-KO-utikov.com.ua»

Шановний, Денис Граждан , щиро вдячні Вам за приємний відгук та високу оцінку нашого магазину. Остерігайтесь підробок AL-KO, купуйте товар тільки в офіційних представників. При найменшому сумніві, вимагайте від продавця сертифікат дилера, документи, офіційну гарантію, щоб в подальшому не було проблем з обслуговуванням З повагою, інтернет-магазин AL-KO

AL-KO-utikov.com.ua

Якість роботи магазину за останні 12 місяців

Якість роботи магазину за останні
12 місяців