LuxShina
Магазин тимчасово не розміщує товари на hotline
Про магазин
Відгуки (64)
Відгуки про LuxShina
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Michelin Pilot Power , Замовлення №№ 9638004
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляю не перши раз. Все як завжди на рівні.
Відповідь представника «LuxShina»
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
Завжди раді Вам допомогти!
Купив: Літні шини Michelin Primacy 4 (215/55R17 94V), Замовлення №#9636912
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «LuxShina»
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!
Ми дуже раді що різні способи придбати в нас товар вас повністю задовільнили!
Купив: Continental ContiCrossContact LX2 225/55 R18 98V FR, Замовлення №luxshina.ua
Сподобалося: наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відповідність ціни, повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «LuxShina»
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!
Замовлення №9634831 від 12.04.2023
Вказаний вами виробничий брак мав би виявитися при першочерговому монтажі коли Ви його робили вперше після забору шин, тобто співробітник шиномонтажу вказує на те що шина не балансується, тощо. Вам запропонували надіслати фото та відео підтвердження виявленого браку, але Ви відмовились це робити. Також Вам запропонували зробити незалежну експертизу шин яка виявить всі недоліки – чи це був дійсно брак при виробництві, або дефект який з’явився при експлуатації товару, і якщо дійсно підтверджується заводський брак то всі витрати бере на себе продавець.
Також, повідомляю, по чинному законодавству Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів, ви маєте право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо продавець не оголосив більш тривалий термін, товар який був у використанні обміну та поверненню не підлягає
Хотів купити: Авто шини
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати
Ціна заявлена одна. На сайті не вказано про можливість покупки частинами через моно, але в телефонній розмові таку можливість підтверджують і через моно і через приват, АЛЕ! На 7% дрожче від заявленої ціни.
Відповідь представника «LuxShina»
Доброго дня, на сайті ціни вказані без ПДВ (за готівковий розрахунок), якщо ви хочете придбати товар за безготівковий розрахунок, то до ціни додається ПДВ +7%.
Купив: Всесезонні шини Lassa MULTIWAYS-C (205/65R15 100R), Замовлення №9634205
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Все дуже гарно. Якісно допомогли з уточненням замовлення, наявністю товара, швидко все відправили.
Відповідь представника «LuxShina»
Дякуємо за ваш відгук! Дуже раді що вам все сподобалось.
Купив: Літні шини iLink Thunder U09 (235/45R19 99W), Замовлення №9633496
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купил резину Ilink Thunder U09 (235/45R19 99W). Обслуживание Вашей фирмой замечательное.Шины прибыли быстро.Цена соответствует указанной Вами. Завтра балансировка и установка новой резины. Потом напишу.
Менеджер Алексей молодец.Работает отлично.
Відповідь представника «LuxShina»
Дякуємо за ваш відгук! Дякуємо за таку високу оцінку нашої роботи! Завжди раді допомогти.
Купив: Roadstone N\'Fera RU5 225/60 R17 103V XL, Замовлення №9633069
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую менеджеру Олексію,доставлено вчасно,відбалансувалася начебто норм, через тиждень поставлю, відпишуся.
Відповідь представника «LuxShina»
Дякуємо за ваш відгук! Дякуємо Вам за довіру! Нам дуже приємно що співпраця з нами принесла Вам задоволення!
Хотів купити: Літні шини Premiorri Solazo (205/55R16 91V)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
ціна не актуальна , товар насправді дорожче.
Хотів купити: Літні шини Barum Bravuris 5 HM (215/55R17 94V)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Зателефонував, ціна на hotline.ua не актуальна
Фактична ціна, яку мені запропонували, на 400 грн дороже
Выставьте будь ласка актуальну ціну , бережіть час свій та замовника.
Купив: Літні шини Michelin Pilot Sport 4 SUV (235/60R18 107W), Замовлення №Приехал в днепр 25.02.20
Сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Заказал у них мишелин лето ,приехала не та резина что была на фото ,3 колеса с одним размером протектора 1колесо с другим разницей в 1,5мм !Предоплату не вернули,хотя обещали и их ошибка или халатность!Не рекомендую эту контору
Відповідь представника «LuxShina»
Даний клієнт дійсно замовляв в нашому інтернет-магазині шини.
Так, дійсно, модель шин що замовив клієнт– це Michelin Pilot Sport 4 SUV (235/60R18 107W),але
Anton Grigorev- забув дописати що дані шини були DEMO. Про що даний клієнт був сповіщений та йому були надані фото шин з фіксацією глибини протектора за допомогою спеціального замірювача глибини протектора шин.
Отримавши даний товар, він вирішив проміряти глибину протектора тим що було під рукою- а саме лінійкою що не є вірним та достовірним глибиноміром. Даному клієнту було запропоновано проїхати на СТО або шиномонтаж для того щоб фахівці виміряли вірний розмір глибини протектора спеціальним замірювачем.
Даний громадянин вперто не хотів розуміти що лінійка не є тим прибором що відповідає дійсності.
Відносно передплати котру клієнт сплатив- так це була сплата в розмірі 1000 грн котра була визначена як сума за доставку. і сам клієнт про це знав, та на передплату не було відмов.
Так як клієнт дані шини не забрав вони повернулися на склад доставкою по Новій Пошті - за доставку інтернет-магазин сплатив 1066 грн—врахував передплату в 1000 грн що і сплатив клієнт.
Anton Grigorev-вимагав від luxshina.ua сплатити йому 500 грн компенсації- інакше буде розсилати дані про погану роботу нашої компанії.»