LuxShina
Магазин тимчасово не розміщує товари на hotline
Про магазин
Відгуки (64)
Відгуки про LuxShina
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Сталевий диск KFZ 6565 (R14 W5.5 PCD4x100 ET45 DIA56,5), Зимові шини Fulda Kristall Montero 3 (185/65R14 86T), Замовлення №657235
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Диски, шины, и шиномонтаж были у одного продавца по приемлемой цене. Заказал в пятницу. Договорились на вторник. Во вторник шины еще не приехали на шиномонтаж. Перенесли на четверг. В четверг переобул машину. Не все совсем хорошо, но ничего критичного в задержке 2 дня от заявленной не вижу.
Гість
рекомендує цей магазин
25 травня 2016 р.
Купив: Yokohama BlueEarth AE-50
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Хотів купити: Toyo Nano Energy 3 (185/65R14 86T)
Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину
Диалог c call-центром:
- Интересуют шины Toyo Nano Energy 3 (185/65R14 86T) - 4 шт.
- Да... есть...цена 990 грн (как и указана на сайте)...... хотя нет, по этой цене уже колес нету, они будут стоить 1300 грн.....
Занавес!
P.S. За 30 секунд, так никто и не позвонил... услуга не работает.
Коментарі
(2)
Гість
Извините за то, что Вас плохо обслужили! Сейчас сезон и цены очень быстро изменяются.
7 квітня 2016 р.
Відповісти
Вот скажите, почему с тобой начинают разговаривать в в интернет магазине как с человеком, только после негативного отзыва ? Неужели не возможно отнестись к клиенту нормально при первом обращении, а не после испорченного настроения ?
7 квітня 2016 р.
Відповісти
Гість
рекомендує цей магазин
19 жовтня 2015 р.
Купив: Начните вводить название товара, Замовлення №1181
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «LuxShina»
Динамометрический ключ есть на монтаже, извините что не предложили установить момент затяжки болтов
Коментарі
(1)
Гість
Спасибо за отзыв, динамометрический ключ на монтаже есть - мы разберёмся почему вам не было предложено указать давление в шинах и не отмечены места колёс...
20 жовтня 2015 р.
Відповісти
Гість
рекомендує цей магазин
7 жовтня 2015 р.
Купив: Замовлення №1048
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: повернення товару
Заказал в этом магазине диски и масло. Доставка новой почтой прошла без проблем, ребята предложили несколько вариантов оплаты - я выбрал вариант с предоплатой 10%. Кроме дисков заказал и масло, в принципе всем доволен. Отвечают быстро, цена соотвествует заявленой... буду и дальше у Вас заказывать
Відповідь представника «LuxShina»
Спасибо за Ваш отзыв!
Купив: Замовлення №enkei sс23
Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: відповідність ціни
диски привезли через 4 часа после заказа. покупал enkei sс23, цена оказалась чуть выше чем на сайте. в комплекте шли хромированные болты и пластиковые колечки. для балансировки понадобилось 260грамм грузиков на 4 колеса...
Відповідь представника «LuxShina»
Будем старатся улучшать сервис, спасибо
Гість
рекомендує цей магазин
30 серпня 2014 р.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказывал резину. Консультант (по-моему, Андрей) помог определиться с выбором, сразу заказал и шиномонтаж. Единственное неудобство, что для визита в офис нужно оформлять пропуск на шлагбауме (правда, это быстро), а в офисе оказалось, что резина уже ждет в мастерской (могли бы и предупредить). Но не беда, их шиномонтажка там рядом, в полукилометре. В остальном все грамотно и быстро. Я доволен, рекомендую.
Відповідь представника «LuxShina»
Спасибо, надеюсь вы и в дальнейшем будете нашим клиентом
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: асортимент
Відповідь представника «LuxShina»
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы проведём внутреннее расследование и обязательно отреагируем на этот случай!
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Cпочатку знайшов на сайті артикул для Bridgestone Blizzak VRX (195/55R15 85S) , замовлення зробив по телефону. Всі питання з менеджером Віктором вирішені чітко, вчасно, швидко. Через день забрав замовлення на складі перевізника. Обслуговуванням задоволений.
Відповідь представника «LuxShina»
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Гість
рекомендує цей магазин
6 серпня 2013 р.
Купив: Замовлення №2957
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані