Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 33

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (33)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
alexzandr не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
9 листопада 2016

Купив: Стандартний об'єктив Fujifilm XF 35mm f/1,4 (16240756)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент

Не сподобалося: замовлення через корзину, видача товару на складі

...розгорнути
Відповідь представника «Chako.ua»
Добрый день Александр, к сожалению до появления Вашего отзыва мы не получали от Вас никакой информации об отсутствии в комплектации объектива каких-то аксессуаров. Как магазин, который дорожит своими клиентами, мы всегда очень оперативно решаем все проблемы в случае непосредственного обращения покупателя к нам в магазин. Изучив предоставленную Вами в отзыве информацию, мы можем с уверенностью сказать, что имеет место недопоставка по вине наших поставщиков. Если Вас не устраивает внешний вид и комплектация отправленного Вам объектива - Вы можете сделать возврат товара. Деньги оплаченные за товар мы Вам вернем в полном объеме. Также возможен вариант отправки Вам недостающих аксессуаров отдельной посылкой. Подумайте пожалуйста, какой вариант решения проблемы Вам более всего подходит и напишите нам Ваш ответ в данной переписке.
alexzandr
Мне подходит вариант с тем, что мне доставят отдельной посылкой отсутствующие элементы комплектации - крышку бленды и комплектную сумку. Также рассчитываю что магазин возмет на себя затраты по пересылке. В то же время, соглашусь, что имело смысл вначале позвонить в магазин, и уже в случае отказа представителя магазина - оставлять негативный отзыв.
9 листопада 2016 Відповісти
Гість не рекомендує цей магазин
29 вересня 2016

Купив: JJC HS-N Ремінь для камери на руку sb-11

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі

Не сподобалося: наявність, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Купляв ремінь для фотоапарата, аналог Nikon AH-4. Фото на сайті не відповідає реальному товару. Отримав значно гіршу модель, яку б не замовляв взагалі! обман! Гроші на вітер!
Відповідь представника «Chako.ua»
Доброго дня Андрію. Дійсно, фото відрізняється від товару, що нам вислав постачальник. Вибачте. Вже виправляємо це на сайті. Якщо отриманий Вами товар Вам не підходить, Ви можете повернути його і отримати сплачені за товар кошти назад.
Гість не рекомендує цей магазин
14 червня 2016

Купив: 4 аккумулятора для квадрокоптера Hubsan H107C 3.7V 380mah, Замовлення №579

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Повёлся на маленькую цену и пожалел - аккумуляторы оказались "мёртвые", коптер летает на них 1-2 минуты (на нормальных - 7-8), пришлось покупать нормальные, эти выбросить (минус 500грн). Сервисный центр порекомендовал разрядить-зарядить и "обращаться, если не поможет", после чего замолчал.
Відповідь представника «Chako.ua»
Алексей, мы без проблем готовы обменять вам аккумуляторы, но для этого вам нужно поднимать трубку телефона, чтобы обсудить процесс возврата. Т.к. наш менеджер звонил вам 1 раз 10.06.2016 - ваш телефон был на автоответчике, сегодня 4 раза 14.06.2016 - не берете трубку.
Андрей Работницкий рекомендує цей магазин
22 липня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Не сподобалося: оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару

Покупал объектив, хотел потестировать на месте. Практически все в магазине понравилось, кроме фраз одного из менеджеров: "...а он и не должен фокусироваться на безконечность...", "...а зачем вам фотографировать дальше 2-3 метров?". И еще когда забирал со склада чехол для объектива, его просто швырнули в меня...
Гість рекомендує цей магазин
17 червня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

заказывала в магазине Chako фотоальбом. была приятно удивлена ценой и наличием, а также оперативной отправкой заказа и минимальной стоимостью доставки. хочу поблагодарить сотрудников за отличное качество товаров и работы!
Гість рекомендує цей магазин
2 березня 2015

Купив: Дзеркальний фотоапарат Canon EOS 6D kit (24-105mm) f/4 IS L (8037B026), Плечовий упор Zacuto Bolt Action

Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Год назад брал тут поочень хорошим ценам Zacuto и Canon. Сейчас ищу объектив Samyan, но цены сейчас везде в гривнах высоки. А так - нормальный магазин, продавцы "в теме" по вопросам видео-фото.
Fotolubitel не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
29 січня 2015

Хотів купити:

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

Попытался заказать объектив через этот магазин. Напрасно убил время. Пообещав привезти товар в магазин в ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА! (ну ладно можно подождать, можно и самому через AMAZON заказать) потребовали внести 30% предоплаты без какого-либо документа о факте купли продажи. В условиях повального интернет-мошенничества в последние месяцы - это несерьезно. Причем на письма отвечать перестали, это немного по-хамски. Не могу рекомендовать этот магазин.
Відповідь представника «Chako.ua»
1) некоторые товары (те, которые редко покупают) мы действительно привозим ТОЛЬКО! под заказ. Для минимизации наших рисков (сейчас в интеренете много мошенников), нам необходима частичная предоплата. В подтверждение получения предоплаты, согласно стандартной процедуре - мы всегда высылаем официальный чек с печатью! 2) "на письма отвечать перестали" - вот с этим мы обязательно разберемся. Для этого нам необходимо знать что и когда вы заказывали и под каким именем.
Fotolubitel
Отзыв о магазине помог. Сегодня перезвонил менеджер и проблему решили за минуту. Так что все же команда магазина работает хорошо. Спасибо за человеческое отношение и за нормальную реакцию на критику!
30 січня 2015 Відповісти
Гість рекомендує цей магазин
28 січня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
IgorG рекомендує цей магазин
17 січня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Купив об'єктив Canon EF 35mm f/2 IS USM.покупка пройшла оперативно-подзвонив.уточнив деталі.,поїхав в магазин-склад.оплатив -товар у мене.Менеджер ввічливий.доброзичливий.Купував тут не вперше і ,думаю-невостаннє.
Olga Zakharchenko рекомендує цей магазин
6 січня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані