Відгуки EVA.UA- гіпермаркет краси | досвід покупки, відгуки, враження

EVA.UA- гіпермаркет краси

Всі відгуки: 429

за 6 міс 2 13

за 12 міс 6 27

Додати в список "Улюблені магазини"

Про магазин

Відгуки (429)

Якість роботи магазину за останні
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline

Ціна співпадала з заявленою на hotline

Умови оплати відповідали заявленим на hotline

Доставка товару магазином виконано вчасно

Повернення товару пройшло без проблем

Фіскальний чек був виданий

Рекомендую цей магазин іншим користувачам

так

ні

без відповіді

Kovcheq не рекомендує цей магазин

25 жовтня 2023

Купив: BVLGARI Man Wood Essence Парфюмированная вода 60 мл, Замовлення №Не помню

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у вас лишилось негативне враження. Для розв'язання питання напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення у соціальних мережах.

Ksenia Pavlivna не рекомендує цей магазин

21 жовтня 2023

Купив: Natura Bisse Diamond Age-Defying Diamond Luminous освітлююча маска 100 мл, Замовлення №022081918

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

Купила товар, оплатила на сайті, прислали не той товар, більше 10 днів забирали замовлення з пошти, і ще 30 днів чекати повернення. Тобто, кошти заморожені майже на 1,5 місяця…. Класно «пошопилась». #нерекомендую

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Добрий день! Дуже шкода, що з вами трапилась така ситуація. Однак зауважу, до розблокування коштів протягом 30 робочих днів - це регламент, який зазначено майже всіма банками. В цій ситуації контролювати процес та час повернення грошей з боку магазину немає можливості.

Burning Money рекомендує цей магазин

20 вересня 2023

Купив: Garnier Шампунь Fructis Рост во всю силу для ослабленных волос склонных к выпадению 400 мл (3600541775855), Замовлення №017668959

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

все супер, дуже зручний сайт, можна отримати консультацію за питтаннями, що цікавлять., товар отримано в зазначений термін. Спобалось програмне забезпечення та отримання електронного чеку

Представник магазину «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук)

16 жовтня 2023 Відповісти

УрсулаУр не рекомендує цей магазин

15 вересня 2023

Купив: Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller, Замовлення №018925395

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити.

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Добрий день! Дуже шкода що склалась дана ситуація. Щодо вашого питання вже було звернення №SR02632630, як тільки буде відповідь - з вами зв'яжуться

Ksenia Pavlivna

Вам повернули кошти чи ні? Бо також має купу проблем з цим магазином, повернення по причині того що поклали не той товар:(

21 жовтня 2023 Відповісти

Елизавета88888 не рекомендує цей магазин

4 вересня 2023

Хотів купити: Розгладжувальний кондиціонер для волосся TRESemme Keratin Smooth Conditioner

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

якщо відкрити в браузері на ПК - замовити товар неможливо. При додаванні до кошика сторінка мерехтить, показує неповну кількість товарів, а через секунду - кошик пустий. Ок, в мене вийшло натиснути на кнопку "Оформити покупку". Але і тут мерехтить - то одна сума замовлення, то інша. Браузер Хром 116.0.5845.141.

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви мали такий досвід. Для розв'язання цього питання напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення у соціальних мережах.

Олена Михайлова не рекомендує цей магазин

10 серпня 2023

Купив: Набір для ротової порожнини Parodontax (зубна паста, Ультра очищення, 75 мл + зубна паста з фтором, , Замовлення №020581138

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

В описі товара (Набір для ротової порожнини Parodontax (зубна паста, Ультра очищення, 75 мл + зубна паста з фтором, 50 мл) вказано, що за 195 грн отримуєш 2 зубних пасти В результаті прислали лише зубну пасту 75 мл. 10 днів їм пишу, але ніяких результатів. Висновок: Не рекомендую даний сайт

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Добрий день! Нам дуже шкода, що така ситуація трапилась. Звернення було зафіксоване SR02571983 та вже вирішене. Перепрошуємо за незручності.

Shura рекомендує цей магазин

5 серпня 2023

Купив: Каша молочна Hipp Молочная каша гречневая с пребиотиками 250 г, Каша молочна Hipp Молочная каша 5 злаков с черносливом с пребиотиками 250 г, Замовлення №020438791

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Мені подобається магазин EVA.UA. Замовлення доставили швидко, товар прийшов гарно упакований, в магазині доброзичливий персонал, який без черги віддав моє замовлення. Рекомендую даний магазин.

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук)

Майя Шмигельская не рекомендує цей магазин

19 липня 2023

Купив: Маркер для брів, Замовлення №020315797

Сподобалося: наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відповідність ціни, повернення товару

Купила два олівці фломастери.Не співпадає колір .Відмовились замінити,бо товар вже розпечатаний.А як я подивлюсь колір,не розпечатавши товар? На олівці написано колір 1.Повинен бути коричневий,а він чорний

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Доброго дня! Товар який ви отримали відповідає замовленню. Олівець має темно-коричневий колір. На жаль, невідповідність кольору на екрані і фактичного може на пряму залежати від індивідуальних налаштувань вашого комп'ютера та передачі кольору.

Kate Sun не рекомендує цей магазин

19 липня 2023

Купив: Спресована зволожувальна сироватка Blithe Pressed Serum Velvet Yam 50г, Замовлення №020246542

Сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, повернення товару, відповідність умов оплати

...розгорнути

Відповідь представника «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Доброго дня! Для вирішення даного питання було зафіксовано звернення №SR02561794 та передано на розгляд спеціалістам. Очікуйте, будь ласка, на відповідь, яка буде надана на вашу електронну пошту.

Представник магазину «EVA.UA- гіпермаркет краси»

Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки. Виробник зазначає одиницею виміру мілілітри. Інформацію на сайті виправимо. Стосовно не товарного виду продукції буде проведена службова перевірка. Погоджуємо повернення через Нову Пошту, якщо товар не був у використанні. Можна повернути товар за рахунок складу. Обов'язково вкласти заповнену заяву на повернення та надати нам номер ТТН.Адреса для повернення:1) Юр. особа: ТОВ «РУШ» (інтернет-магазин). Код ЄДРПОУ 32007740.2) Одержувач: Коваленко Марина Юріївна, (+380 800 30 37 00).Вид доставки: Склад - Склад.Адреса відділення: м. Львів, відділення №1 (вул. Городоцька, 359).

19 липня 2023 Відповісти