Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 152

за 6 міс 1
за 12 міс 2
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (152)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Ivan Volkov не рекомендує цей магазин
13 вересня 2023

Купив: Ламінат Parador Basic 400 V4 32/8 мм дуб кристально білий , Замовлення №№ #2023082913

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек

Просрочили доставку, досить довго обіцяли відправити, коли це було терміново необхідно. Почали писати у вайбер щоб не відміняв заказ, пообіцяли повернути частину грошей на карту. Як результат - просрочена доставка, обіцянок не дотримано, тільки зря промучився, як би знав що так буде то замовив ще десь. Раніше з цим магазином проблем не було
Serhii Mykhelev не рекомендує цей магазин
9 серпня 2023

Хотів купити: Ершик для унитаза Arino хром полированный (29505)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Замовлення було оформлене в понеділок 07 серпня. Метод отримання - самовивіз в Києві 10 серпня. Номер замовлення - 202308083. Було отримано смс-повідомлення з номером замовлення. Проте, станом на кінець дня середи 09 серпня, якоїсь інформації про готовність замовлення до видачі або інформації про його скасування не надходило. Звернення до онлайн-чату теж нічого не дало, схоже, що чат просто не працює, оскількі після 10 хвилин очікування надходить автоповідомлення про неможливість відповіді
Павел Бублик не рекомендує цей магазин
28 листопада 2022

Хотів купити: Kolo solo

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: оформлення замовлення

...розгорнути
BlackAlex не рекомендує цей магазин
10 вересня 2022

Хотів купити: Alcaplast Simple APZ10-750M

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відповідність умов оплати

Позвонил уточнить наличие и цену товара. Сказали перезвонят и не перезвонили. Цена скорее всего не актуальная, заявленная значительно ниже рынка. Безответственный магазин еще на этапе заказа, что было бы после оплаты - страшно подумать.
ivankarpa не рекомендує цей магазин
25 травня 2022

Купив: Rea универсальный, черный (REA-A5216), Замовлення №2022051113

Сподобалося: оформлення замовлення

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

...розгорнути
Сергій_Сергій не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
5 лютого 2022

Хотів купити: кухонная мойка Kraus KWU 58,4x48,2x25,4 (KWU111-23) (кухонная мойка Kraus KWU 58,4x48,2x25,4 (KWU111, Замовлення №2022020211

Сподобалося: відповідність умов оплати

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення

...розгорнути
Відповідь представника «Keramis»
Добрий день, Сергій! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід. Наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей. З повагою і любов'ю, команда Keramis
Зі мною оперативно зв'язались представники компанії і запропонували розглянути декілька альтернативних варіантів, пообіцяли зробити хорошу знижку як компенсацію.
8 лютого 2022 Відповісти
Олександр рекомендує цей магазин
28 січня 2022

Купив: Кухонна мийка Aquasanita Enna 59x45x22 сатин (ENN100L), Замовлення №874

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Не сподобалося: оформлення замовлення

Замовляв мийку і обрав цей магазин із-за зручної форми оплати. Оплатити одразу не вдалось, тому мені запропонували іншу форму оплати враховуючи нюанси, які були потрібні мені. Теж само стосується доставки, менеджер Вікторія допомогла і зорієнтувала. І взагалі я навіть не очікував що так можуть піти на поступки клієнту в інтернет магазині. Дуже порядний магазин, раджу купувати.
Відповідь представника «Keramis»
Добрий день! Дуже раді, що ви отримали позитивний досвід в нашому магазині і будемо раді, допомогти вам знову. Ми приготували для вас унікальний промокод зі знижкою на наступну покупку, який ви можете використовувати особисто або подарувати вашим друзям. Щоб отримати промокод вам потрібно звернутися до вашого менеджера, по телефону 0-800-30-44-40 або зробити замовлення на сайті keramis.com.ua. З повагою і любов'ю, команда Keramis
Ната Ли не рекомендує цей магазин
19 січня 2022

Хотів купити: Душевая кабина Ravak X-Point XP1CP4-90 R 550 90x90 стекло transparent (X3B270C00Z1B)

Сподобалося: наявність, оформлення замовлення, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відповідність ціни

В переліку магазинів, була вказана ціна на даний товар в цьому магазині в розмірі 12 485 грн. При переході за посиланням - безпосередньо в магазині - ціна товару в 15 606 грн. Різниця більше ніж в 3 000 грн. Схоже що магазину просто цікаво підняти кількість відвідувачів сайту. Розчарована.
Відповідь представника «Keramis»
Добрий день, Наталя! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід. Будь-ласка, залиште номер замовлення або номер телефону. Наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей. З повагою і любов'ю, команда Keramis
taras.petruk не рекомендує цей магазин
6 січня 2022

Купив: Умивальник накладний Volle 61x39,5х17см white

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: сервісна підтримка

Не відправили на ім‘я одержувача, яке було вказано як при замовленні на сайті, так і ще раз працівнику підтримки особисто.
Відповідь представника «Keramis»
Добрий день, Тарасе! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід. Будь-ласка, залиште номер замовлення або номер телефону. Наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей. З повагою і любов'ю, команда Keramis
Анастасия Мирошник рекомендує цей магазин
21 грудня 2021

Купив: Смеситель Rea tess

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Очень долго выбирала смеситель , интересовал больше дизайн, не смогла определиться приехала в салон интернет магазина , менеджер показала на выставке много вариантов ,из которых я выбрала тот самый который так сказать запал в душу , очень довольна сервисом , качеством и самое главное отношение к клиентам на высшем уровне , вас поймут , и подберут всё необходимое , рекомендую
Відповідь представника «Keramis»
Добрий день, Анастасія! Дуже раді, що ви отримали позитивний досвід в нашому магазині і будемо раді, допомогти вам знову. Ми приготували для вас унікальний промокод зі знижкою на наступну покупку, який ви можете використовувати особисто або подарувати вашим друзям. Щоб отримати промокод вам потрібно звернутися до вашого менеджера, по телефону 0-800-30-44-40 або зробити замовлення на сайті keramis.com.ua. З повагою і любов'ю, команда Keramis