Eldorado.ua
Про магазин
Відгуки (2131)
Відгуки про Eldorado.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Накладка SAMSUNG Galaxy S22+ Silicone Cover Black (EF-PS906TBEGRU) , Замовлення №C079-00515707
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Інтернет магазин жахливий, не можу зайти в свій кабінет - форма віднолення пароля просто не працює і ніхто це не ремонтує. Може вже і не треба, такі магазини вже відходять в минуле.
Купив: EcoFlow 160 Вт Solar Panel , Замовлення №C079-00508477
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Купив товар (у липні 2024р.), але не зміг забрати і змушений був скасувати замовлення. Станом на 26.11.2024р. гроші магазин досі не повернув - ні грошей, ні товару. Не рекомендую цей магазин.
Хотів купити: Вентилятор WETAIR SF-2026
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Купив: Маршрутизатор NOKIA Beacon 1.1 (3FE49234BC), Замовлення № 2990777098
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Устройство работает безупречно, обеспечивая стабильный и быстрый интернет во всем доме. Магазин порадовал оперативной обработкой заказа и быстрой доставкой. Товар был тщательно упакован и прибыл в идеальном состоянии.
Купив: Розумна лампа PHILIPS HUE Single Bulb E27 Color (929002216824), Замовлення №C079-00503998
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Коментарі
(2)
та сама історія
зробив повернення (точніше я не зміг забрати замовлення і був вимушений скасувати) і вже 5-й місяць нічого не повернули, думаю судитись, хоч сума не велика, але принципово
25 листопада 2024 р.
Відповісти
До речі, мені гроші таки повернули (без ціни доставки звісно ж).
1 червня мені увірвався терпець і я дзвонив та лаявся з ними. Мене все так само намагалися годувати завтраками, як і в попередні дзвінки. В решті решт сказав, що як впродовж наступного тижня гроші не повернуться, то вже буду звертатися у відповідні органи. 6 червня гроші нарешті "дійшли".
26 листопада 2024 р.
Відповісти
Купив: Мережевий фільтр MAXXTER SPM3-G-6G 3р 1.8м White, Замовлення №C128-00053080
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Навушники APPLE AirPods With Lighting Charging Case 2022 (3rd gen), Замовлення №СО79-00502502
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Купив: Смартфон OPPO A96 6/128GB Sunset Blue, Замовлення №3000783345
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Доброго дня, в минулому році купували в цьому магазині телефон, взяли страховку. Працівники магазину сказали, що якщо не скористаєтесь страховкою, зможете купити товар +25% доплати. Ми прийшли до магазину. А нам відповіли, що продавець-консультант переплутав з другою страховкою і нічого повертати вам не будимо! Завжди купувала техніку в Ельдорадо проблем не було, а тут на тобі! І читаю ми не перші!
Купив: Ihone 12, Замовлення №286
Сподобалося: наявність, відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність ціни, повернення товару, відповідність умов оплати
Коментарі
(1)
Представник магазину «Eldorado.ua»
Добрий день, AnastasiaVozniuk !
Мені дуже шкода, що виникла дана ситуація, приносимо вибачення за отримані неприємні емоції та завдані незручності.
Наразі Ваше звернення знаходиться в роботі.
Незабаром зателефонуємо до Вас з відповіддю.
27 жовтня 2023 р.
Відповісти
Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Electrolux EWH 80 Maximus, Замовлення №C250-0006604862
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Покупался бойлер в апреле 2022, при покупке консультант в магазине заверил, что гарантия у них на него от магазина (2 года вместо 1го) и что анод менять через год не нужно т.к. это гарантия от магазина, а не от производителя. Спустя 1.4 года бак потек, эльдорадо сказало звонить производителю, производитель естественно послал т.к. анод через год не был заменен и мол все вопросы к магазину который дал 2 года гарантию. Представитель эльдорадо сказал ну раз так значит гарантии нету.
