Eldorado.ua
Про магазин
Відгуки (2130)
Відгуки про Eldorado.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Холодильник з морозильною камерою Elenberg MR-64-O, Замовлення №900000053419492
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Покупал холодильник, цена очень сносная, отправили без проблем! Мне понравился сервис!
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Olegka Desyatko, дякуємо Вам за відгук! Ми раді, що Вам сподобався наш сервіс. Користуйтеся придбаним товаром із задоволенням. Бажаємо Вам тільки позитивних вражень від покупок в магазині Eldorado.ua! Опишіть, будь ласка, більш детально питання по фіскальному чеку.
Що саме Вам не сподобалося?
З повагою,
Ірина
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Купив: Велотуфли SIDI МТБ Speed 44 Black (CSPEEDBB44), Замовлення №900000053419982
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: наявність, фіскальний чек
Не підійшли по розміру велотуфлі, тому довелось повернути товар.Дякую компетентній людині, які оформляла повернення на безготівковий рахунок, кошти пришли дуже швиднко.
Одразу же замовила іншу модель з іншим розміром,цей раз все добре, дякую.
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Я рада, що Вам сподобалося обслуговування в нашому магазині. Для нас завжди важливо, щоб покупець був задоволений не тільки своєю покупкою, але і якістю обслуговування. Будемо раді Вас бачити знову.
Опишіть, будь ласка, більш детально питання по фіскальному чеку.
Що саме Вам не сподобалося?
З повагою,
Анна
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Купив: Ноутбук ASUS TUF Gaming F15 FX506LHB Bonfire Black (FX506LHB-HN333, 90NR03U2-M00C80), Замовлення №900000053416498
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Быстрое оформление заказа,купил со скидкой оплатой частями, качество товара отличное
Коментарі
(1)
Представник магазину «Eldorado.ua»
Нам приємно, що якістю обслуговування в нашому магазині Ви залишилися задоволені.
Бажаємо Вам тільки позитивних емоцій від відвідування магазину "Ельдорадо"!
Опишіть, будь-ласка, більш детальніше питання по фіскальному чеку.
Що саме Вам не сподобалося?
З повагою,
Світлана
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
19 травня 2023 р.
Відповісти
Купив: Швейна машинка комп'ютеризована Necchi NC-204D, Замовлення №900000053419244
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Два дні тому замовила, сьогодні доставили до дому.
Коментарі
(1)
Представник магазину «Eldorado.ua»
Олено, дякуємо Вам за відгук!
Ми вдячні Вам за те, що гідно оцінили сервіс нашого магазину.
Бажаємо Вам тільки позитивних вражень від покупок в магазині Eldorado.ua.
Користуйтесь придбаним товаром із задоволенням!
З повагою,
Світлана
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
15 травня 2023 р.
Відповісти
Купив: Elenberg ms 2972 m, Замовлення №T042-0005700408
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Постійно купляю техніку у цьому магазині
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Стас, дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними покупкою в нашому магазині. Користуйтеся придбаним товаром із задоволенням. До нових чудових покупок в Eldorado.ua!
З повагою,
Ірина
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Ariston SG1 80 V (3201501), Замовлення №312956091117
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Олено, я рада, що якістю обслуговування в нашому магазині Ви залишилися задоволені.
Нам дуже приємно це знати.
Бажаємо Вам тільки позитивні емоцій від відвідування магазину "Ельдорадо"!
З повагою,
Анна
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Купив: Универсальный триммер PHILIPS MG3720/15 , Замовлення №900000053415492
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек
Заказал 20.04.2023 триммер Philips MG3720, заказ должен был прийти 22.04.2023 . Я пришел в магазин и мне ответили , что заказ ещё не поступил на магазин. Смс сообщение на телефон не было. Позвонил на горячую линию, что есть небольшие заминки с доставкой и через 1- 2 дня максимум все будет. 24.04 я уже забрал триммер. Товаром доволен даже очень! Работой продавцов /операторов магазина тоже доволен ! Но хотелось бы предупреждать о задержках. Спасибо.
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Я рада, що Вам сподобалося обслуговування в нашому магазині. Для нас завжди важливо, щоб покупець був задоволений не тільки своєю покупкою, але і якістю обслуговування.
Приносимо вибачення за затримку замовлення. Ми проведемо роботу з поліпшення обслуговування, щоб нашою роботою клієнти залишалися задоволені. Будемо раді Вас бачити знову.
З повагою,
Анна
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Купив: Набір посуду Tefal G720S674 OPTI\'SPACE 6 пр (кастр. 18/20/24 см), Замовлення №замовлення C079-00462621
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Після замовлення дуже швидко зв‘язались, відправили в той же день! Швидка доставка! Рекомендую
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Анно, дякуємо за відгук та рекомендацію! Круто, що Вам все сподобалося. Користуйтеся придбаним товаром із задоволенням. До нових чудових покупок в Eldorado.ua!
З повагою,
Ірина
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Купив: Холодильник з морозильною камерою Elenberg MR-48, Замовлення №900000053401225
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
весь процес покупки пройшов швидко , доставка з магазину до дверей навіть трохи раніше ніж очікувалось
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Я рада, що якістю обслуговування в нашому магазині Ви залишилися задоволені.
Нам дуже приємно це знати.
Бажаємо Вам тільки позитивних емоцій від відвідування магазину "Ельдорадо"!
Опишіть, будь ласка, більш детальніше питання по фіскальному чеку. Що саме Вам не сподобалося?
З повагою,
Анна
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Хотів купити: Акустична система 2.0 EDIFIER R1280DBs Brown 42W Bluetooth
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «Eldorado.ua»
Кирило, мені дуже шкода, що Ви опинилися в ситуації, яка залишила у Вас негативні спогади.
Наша мета розібратися в цій ситуації.
Переконливо просимо переслати Ваше звернення на нашу електронну адресу: VasheEldorado@eldorado.ua та контактний номер телефону.
Дякуємо за Ваш відгук, він допоможе нам стати краще.
З повагою,
Анна
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
Коментарі
(2)
Анна, дуже дякую Вам за відподь на пошту, вона така ж марна як і сертифікат вашого магазину.
15 квітня 2023 р.
Відповісти
Представник магазину «Eldorado.ua»
Кирило, дуже шкода, що Ви незадоволені умовами програми лояльності. Та ми не стоїмо на місці й намагаємось поліпшити наш сервіс для того, щоб покупець завжди був задоволений. Рекомендуємо скористатись нашим чатом з оператором https://eldorado.ua/uk/ та у viber\telegram EldoradoInfoBot або за номером 0 800 502 255 (*1 - інтернет-магазин) і наші спеціалісти залюбки допоможуть Вам обрати аналогічний товар із застосуванням подарункового сертифіката.
З повагою,
Анна
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua
15 квітня 2023 р.
Відповісти