Комп'ютерний Всесвіт
Про магазин
Відгуки (434)
Відгуки про Комп'ютерний Всесвіт
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: катридж canon, Замовлення №30648
Сподобалося: відповідність ціни, наявність
Не сподобалося: асортимент, видача товару на складі, повернення товару, сервісна підтримка
4 дні відправляли заказ. про такі довгі сроки не попередили. на 5-ий вислали по схемі адреса-склад. за курєра получається я маю доплачувати бо вони не соезволили підійти самі до відділення. трубки не беруть. погодилися вернути кошти після того як я отримаю заказ і верну його))!! Десятою дорогою їх обходьте.
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Доброго дня, lana58566 Ви трішки лукавити говорячи про 4 дні, але це так вже історія...По доставці, так все вірно у нас доставка до 1000 грн є платною за рахунок отримувача й відправка відбувається Адрес-Віділення. Просимо вибачення, що не змогли задовільнити Вашу потребу. Просимо не тримати на нас образи, гарного Вам дня
Купив: Бездротовий маршрутизатор (роутер) D-Link DIR-300A, Замовлення №30085
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Не рекомендую,купляти цю модель в їхньому магазині,продали б/у під виглядом нового,ще була наклейка з назвою їхнього магазина на роутері,глючить постійно обриває інтернет
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Доброго дня, Сергій Завірюха. Так дійсно даний товар залишився лише "вітринний" і тому була наша наклєйка на даному товарі. Нам прикро за те що трапилось. Якщо ж даний товар працює не коректно, у Вас є можливість повернути даний товар. Вибачте нас за цей випадок, надіємось на Ваше розуміння. Повертайтесь
Купив: Термопаста Arctic MX-4 2019 Edition 4g (ACTCP00002B), Замовлення №29688
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: відвантаження товару
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Доброго дня, naz95naz! Будь ласка, вибачте нас за непорозуміння!
Нам дуже шкода, що Ви втратили час і підвели клієнта.
Нами було допущено кілька грубих помилок, нам дуже шкода, вибачте!
При наступній покупці ми Вам зробимо хороший бонус. Гарного дня!
Коментарі
(1)
Хотів купити: Смартфон Xiaomi Redmi Note 8T 3/32GB Blue, Замовлення №28776
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент
За 15 лет покупок в интернете более безразличных, безответственных менеджеров ( Христина и Андрей) не встречал. Всегда магазин хочет продать товар клиенту, то что творится в етом магазине - с точностью наоборот. Чтоб не расписывать тут мемуары (так как закончилась неделя безрезультатного общения) никому не советую связываться с этим магазином если нервы и времья вам дороже.
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Здравствуйте, black3383! Пожалуйста, простите нас за недоразумение!
Нам очень жаль, что Вы потеряли время и подвели клиента.
По ошибке Ваш резерв был снят и телефон продан другому покупателю, который сделал заказ почти одновременно с Вами. Нами допущено несколько ошибок, нам очень жаль. Извините нас, пожалуйста, за неудавшуюся покупку и потраченное время. Мы желаем Вам хорошего настроения и удачи! Уверены, что с хорошим настроением все Ваши покупки будут удачными :)
Купив: Монітор Lenovo ThinkVision T32p-20 Black (61F2GAT2UA), Замовлення №28769
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: оформлення замовлення
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Всі б так...
Наші клієнти знайшли час і поділилися своїм досвідом! :)
vlodko, дякуємо за довіру і дружню підтримку! Завжди сюрприз: від кого саме прийде «лист» з розповіддю, ще більший сюрприз - з якою саме :) Але радіємо щоразу дуже сильно! Здається, рекомендація - це просто, але за кожним відгуком - індивідуальність, характер, доброзичливість і трошки думок про нас :)
Бажаємо Вам чарівного настрою і здійснення мрій! До зустрічі! :)
Купив: Sony PS4 Dualshock 4 V2 Jet Black Fortnite (9950400), Замовлення №27616
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: не вказані
товар оплатил на 10000грн и жду третий день отправку. дозвониться в магазин не могу
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Yuriy, доброго дня! Вибачте нас, будь ласка, за незручності. Товар Вам доставлений і успішно отриманий Вами. Приємного користування. Повертайтесь з хорошим настроєм, дякуємо за покупку!
Купив: Принтер HP LaserJet Pro M102a (G3Q34A)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, видача товару на складі
Не сподобалося: замовлення через корзину, асортимент
Самое человеческое отношение к клиентам - пока разбираешься с товаром, всегда можно отдохнуть в самом магазине (присесть, подышать, остудиться/нагреться).
Все продавцы, с которыми имел дело, не дают товарам незаслуженных оценок, в т.ч. не скрывают слабых сторон товара.
Компетентность у продавцов достаточная, в интересы клиента вникают, товар не навязывают.
Много чего у них купил, и ни разу не напоролся.
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
23041967, большое спасибо за доверие и за то, что нашли время и поддержали нас!
Принимать в подарок время и добрые слова очень приятно! Мы желаем Вам замечательного настроения и удачи! Возвращайтесь, будем рады! :)
Купив: GIGABYTE Z490 VISION D, Замовлення №25991
Сподобалося: відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Виталий Берёза, пожалуйста, извините нас! Нам очень жаль, что и не смогли выполнить Ваш заказ. К сожалению действительно случилось недоразумение с поставщиком, перепутал и отправил нам другую модель. Мы в свою очередь не заметили различие (в одни букве), поскольку в день через склад проходит большое количество товара. Соответственно (к сожалению) Вам была отправлена ??другая материнская плата. Нам очень жаль, но у нас не было ни малейшей мысли Вас обманывать. Что касается возвращении средств, к сожалению произошла задержка с платежной системой которой мы работаем, поэтому деньги возвращались немножко дольше обычно. Но мы все решили и деньги Вам успешно возвращении. Понимаю оправданий нам нет, но все же просим Вас пониманием отнестись к такой досадной ситуации.
Скидка на будущую покупку уже ожидает Вас.
Мы желаем Вам хорошего настроения и удачи! Уверены, что с хорошим настроением все Ваши покупки будут удачными :)
Коментарі
(2)
Виталий Берёза
відповів на коментар
BestBuyer
Вернули, но нервы и потраченное время не вернуть...
Для себя добавил в ЧС этот магазин.
14 лютого 2021 р.
Відповісти
Купив: Смартфон Xiaomi Mi 9T 6/64GB Red
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, асортимент, повернення товару
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, відвантаження товару, сервісна підтримка
Зробив замовлення через сайт в пятницю. Зателефонували і сказали що відпралять в вибраний магазин з понеділка, так як в вибраному магазині товару не було в наявності.
Дочекавшись середи знову написав їм на мейл, та подзвонив за вказаним телефоном. Товар так і не був відправлений, тому що хтось, щось перепутав.
Не перша але точно остання моя покупка в цьому магазині
Намарно потрачений час...
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Петро Вітер, деталізуйте будь ласка, підкажіть номер Вашого замовлення?
Коментарі
(2)
Замовлення доїхало до точки видачі на сьомий день.
Крім довгого очікування все решта в порядку.
11 липня 2020 р.
Відповісти
Купив: Монітор NEC E233WMi White (60004377)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: замовлення через корзину, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
_AQUAPLUS_, добрый день! Жаль, что Вы разочарованы. Простите нас за неудобства, пожалуйста. Надеемся, что время расставит все по местам, и Вы все же будете в восторге от Вашего нового монитора. Желаем хорошего настроения и удачных покупок!