Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 8721

за 6 міс 67
за 12 міс 129
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (8721)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
ІринаТ не рекомендує цей магазин
10 квітня 2024

Купив: Рюкзак міський Canyon CSZ-02 / Navy/Lime (CNS-CSZ02NY01), Замовлення №401189773

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Добрий день. Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено. Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
10 квітня 2024 Відповісти
ІринаТ відповів на коментар Представитель ALLO
Чому деяким клієнтам видають при купівлі в Алло чек+інформативний лист про повернення +гарантійний талон на два роки, а деяким (як мені) тільки чек без зазначення гарантії і в двох магазинах на Глушкова та на Ю.Іл\'єнка відмовляють переробити чек чи видати до нього гарантійний талон? Бо мені продали БУ варіант як новий чи ІСНУЄ ЯКАСЬ ІНША ПРИЧИНА?
12 квітня 2024 Відповісти
ІринаТ відповів на коментар Представитель ALLO
Пройшов тиждень, реакції НУЛЬ! І жодної позначки про вирішення питання магазином на цьому сайті не побачила
17 квітня 2024 Відповісти
Alwary не рекомендує цей магазин
7 квітня 2024

Купив: A4Tech Fstyler FB35C Wireless Midnight Green , Замовлення №302624442

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару, відповідність умов оплати

Купував мишку в цьому магазині. І був дуже здивований коли виявив в чеку ще доступ до електроної бібліотеки. Не купуйте в цьому магазині. А якщо вже ризикуєте перевіряйте щоб вас не ошукали
Добрий день. Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено. Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
8 квітня 2024 Відповісти
MeMfiS рекомендує цей магазин
6 квітня 2024

Купив: Комп'ютерне крісло для геймера GT Racer X-8005 dark blue/black, Замовлення №302895141

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Наличие аукционного кешбека с удобным выбором варианта доставки (с подъемом на этаж) при оформлении заказа, подкупили в выборе продавца товара :) Доставку осуществили на 2а дня раньше планируемого срока, что приятно) Все четко, товар добрался в целостности, по качеству все ок!
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
6 квітня 2024 Відповісти
VADM не рекомендує цей магазин
3 квітня 2024

Купив: Навушники з мікрофоном Marshall Major IV Black (1005773), Замовлення №302892526

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Представник магазину «ALLO.ua»
Добрий день, Вадим. Вибачте за незручності. Ми вже передали Ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформація на сайті буде змінена, гарантія на даний товар 24 місяці. З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів.
3 квітня 2024 Відповісти
На сайті вже змінили, от тільки в моєму чеку записана гарантія 1 рік. Як будуть розгортатись події через рік-півтора, якщо раптом знадобиться гарантія - загадка, особливо якщо треба буде звертатись до сервісного центру напряму. Тому задам ще одне питання: Тепер, коли ця проблема на сайті виправлена, АЛЛО прийматиме на сервісне обслуговування товар протягом всього періоду? Чи так, як мені відповіли в магазині (рік у вас, наступний в сц)?
3 квітня 2024 Відповісти
Представник магазину «ALLO.ua»
Добрий день, Вадим. Ви можете звернутися з чеком та гарантійним талоном до магазину, в якому купляли товар. Співробітник магазину заповнить гарантійний талон. З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів.
5 квітня 2024 Відповісти
Sleipn1r не рекомендує цей магазин
1 квітня 2024

Купив: Aspiring Maxi 3 Dual, WI-FI, GPS, SpeedCam, Замовлення №302803833

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару

Брали відеореєстратор, він виявився неробочим. Відправили назад до магазину 28 лютого, станом на перше квітня досі не отримали товар. Ніяких сповіщень від магазину нема, доводиться самому дзвонити на гарячу лінію та дізнаватись що з моїм товаром. Жах, а не сервіс, оминіть цей магазин
Представник магазину «ALLO.ua»
Добрий день. Вибачте за незручності. Ми вже передали Ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Будь ласка, очікуйте смс сповіщення про відправку товару найближчим часом. З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів.
2 квітня 2024 Відповісти
Артём Казарян не рекомендує цей магазин
25 березня 2024

Купив: Велосипед Atlantic Fusion NS 24, Замовлення №№107661855

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «ALLO.ua»
Добрий день. Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено вам нададуть зворотній зв'язок З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Vetal Hor рекомендує цей магазин
25 березня 2024

Купив: Пилосос Bosch BGS05A220, Пилосос безмішковий Bosch BGS05A220, Замовлення №401180021

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Швидка доставка товару в магазин. Ввічливі консультанти.
Відповідь представника «ALLO.ua»
Доброго дня. Раді, що Ви залишились задоволені. Будемо раді знову Вас бачити в магазині. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів
Андрей рекомендує цей магазин
24 березня 2024

Купив: Валіза Xiaomi Luggage 20" Black, Замовлення №302877181

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

купил чемодан по хорошей цене, правда дали с витрины о чем не предупреждали, но я без претензий
Відповідь представника «ALLO.ua»
Доброго дня, Андрій. Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ростислав Лисняк не рекомендує цей магазин
24 березня 2024

Купив: Планшет Lenovo Tab M9 TB310FU 4/64 WiFi (ZAC30085UA), Замовлення №302759523

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «ALLO.ua»
Добрий день, Ростислав. Шкодуємо, що Ви зіткнулися з цією ситуацією. Бажаємо також підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує його якість. Також згідно із Законом «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9"Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.". Якщо у процесі використання у товарі виникають складнощі у роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника на її підтвердження відповідно до ст. 8 «Товар підлягає поверненню/обміну у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару, підтверджених висновком експертизи.», де ця складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів
Vitaliy2010 не рекомендує цей магазин
21 березня 2024

Купив: Болгарка (кутова шліфувальна) Vorskla ПМЗ 860/125, Замовлення №302766316

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

Купив болгарку економного сегменту. При першому включені згріла. Намагався повернути чи обміняти (2 тижневий термін не вийшов), відмовили. Здали на гарантійне обслуговування - чекаю вже місяць. Слів не має
Відповідь представника «ALLO.ua»
Добрий день. Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено. Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.