Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 4527

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (4527)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Veevil рекомендує цей магазин
24 жовтня 2017

Купив: Парогенератор Braun CareStyle 7 Pro IS 7056 BK, Замовлення №1610265301

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Дякую за відгук!
Гість не рекомендує цей магазин
4 жовтня 2017

Хотів купити: Мультиварка, Замовлення №1710045686

Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Примите извинения за эту ситуацию.Работаем над этим. Готов предложить Вам скидку при следующем заказе в нашем магазине.
Гість не рекомендує цей магазин
30 вересня 2017

Хотів купити: Веб камера defender

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Заказ по телефону не принимаются, регистрация на сайте через планшет не проходит. При регистрации хотят информацию которая абсолютно ненужна для покупки.
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Примите извинения за эту ситуацию. Работаем над этим.
Ivan Babich рекомендує цей магазин
28 вересня 2017

Купив: різнозноманітні товари купував раніше

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Магазин дуже хороший і надійний Раджу ВСІМ
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Дякую за відгук!
Sion не рекомендує цей магазин
9 вересня 2017

Купив: Seagate BarraCuda 3,5\\\\, Замовлення №1709075425

Сподобалося: відповідність ціни, наявність

Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Дійсно на сайті виявилася помилка. Помилку виправили. Прийміть наші вибачення за доставлені незручності.
Vokak рекомендує цей магазин
4 вересня 2017

Купив: XIAOMI KingMi Power Strip, 3 розетки без USB White (Р86119), Замовлення №1708305761

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: видача товару на складі, відвантаження товару

Заказывал у них не раз. К сожалению в последний раз из-за ошибки на сайте с фото и описанием полученный мною товар не соответствовал тому что я хотел заказать. Без лишних слов согласились вернуть деньги и оплатить доставку товара обратно. Сервис хороший но лучше уточняйте характеристики товаров.
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Спасибо за отзыв. Примите извинения за эту ситуацию. Ошибку исправили.
Spiderberg рекомендує цей магазин
8 серпня 2017

Купив: M/b ASRock Q87M VPRO

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

Второй раз сталкиваюсь с гарантийным случаем и работой СЦ. В общем — претензий нет. После диагностики сделали замену на аналогичную плату. Придирки / недостатки: 1. к сож., плату упаковали и переслали не в оригинальной упаковке и без SATA кабелей, но глобально это уже мелочи. главное, что все работает. 2. так и не узнал "диагноз" неиправностей — от чего накрылась плата — не сказали ((.
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Пожалуйста, напишите мне номер Вашего заказа.
Spiderberg
заказ 1707311845
9 серпня 2017 Відповісти
Гість
Причину списания, к сожалению, уточнить не удалось . По поводу комплектации, ОЭМ версия идет без коробки и дополнительных комплектующих.
18 серпня 2017 Відповісти
Yevgeniy_Aleksandrovich не рекомендує цей магазин
5 серпня 2017

Купив: Вентилятор напольный UP! SF-1615G, Замовлення №1708045407

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, асортимент, відвантаження товару, повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Примите извинения за эту ситуацию. Готов предложить Вам скидку при следующем заказе в нашем магазине.
Гість не рекомендує цей магазин
18 липня 2017

Купив: Ноутбук ASUS X756UQ (X756UQ-T4205D) Dark Brown, Замовлення №1707035467

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Возврату и и обмену, согласно ст. 9 Закона "О защите прав потребителей", подлежат только новые товары, которые не использовались, не имеют следов эксплуатации, у которых сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы и т.д. Очевидно, что установка ОС – это использование. Поэтому возврат в данном случае был невозможен. Надеюсь, что Вы понимаете, что мы самостоятельно не производим товары, мы их только продаем – разные товары в разном ценовом сегменте. У каждого, даже самого известного производителя, есть небольшой процент производственного брака, который, чаще всего, обнаруживается только при непосредственном использовании товара. Если у товара обнаружен дефект, есть определенная процедура – экспертиза в авторизированном производителем сервисном центре. Сервисный центр проводит диагностику устройства и выдает заключение. В данном случае сервисный центр обнаружил брак и списал устройство. Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. Этот срок не был нами нарушен. Приносим извинения, что деньги не подготовили на момент Вашего обращения, сработал человеческий фактор. Работу с ответственными провели.
Гість не рекомендує цей магазин
28 червня 2017

Хотів купити: HDD WD WDBWLG0050HBK-EESN

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: не вказані

Заказал внешний жесткий диск 5Т, сказали привезут через день, но в назначенное время мне звонят и сообщают, что у них якобы произошел сбой (сослались на общеизвестный вирус, хотя заказ был за день до этого вируса и тогда сразу же пришло сообщение о точном времени доставки товара ) и соответственно предлагают мне перезаказать товар и опять то же самое: привезут товар после завтра.
Відповідь представника «SOKOL.ua»
Пожалуйста, напишите мне номер Вашего заказа.
Гість
Примите мои извинения за задержку с доставкой Вашего заказа. Действительно, задержка доставки произошла из-за вирусной атаки.
29 червня 2017 Відповісти
Показати всі коментарі