Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 132

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (132)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Оля не рекомендує цей магазин
2 жовтня 2017

Купив: Мольберт напольный Финекс Принцесса, Мольберт підлоговий Финекс Плюс Принцессы (053)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Заказала ребенку эту доску на 2 годика. Доска пришла не того цвета который указан на картинке и в комплекте не хватало крепежей.
Відповідь представника «Spok.ua»
Ольга, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Олег рекомендує цей магазин
31 серпня 2017

Купив: Велосипед Profi 28\\\\, Замовлення №70839

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Рекомендую. і дякую).
Гість не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
30 серпня 2017

Купив: Дитячий триколісний велосипед Bertoni B302A Green/Grey, Замовлення №24284

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Не сподобалося: наявність, повернення товару

...розгорнути
Гість
После отзыва вернули деньги.
30 серпня 2017 Відповісти
Гість рекомендує цей магазин
10 серпня 2017

Купив: Конструктор Lego Disney Princess Трежер отдыхает в бассейне (41069), Набор для рисования Djeco Маленькие дверцы для Пупи (DJ09633), Замовлення №0000-013123

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Якісні та цікаві іграшки! Племінниці були у захваті від подарунків. Дякую за сервіс!
Відповідь представника «Spok.ua»
Наталія, дякуємо за відгук. Будемо раді бачити Вас серед постійних клієнтів.
Гість рекомендує цей магазин
9 серпня 2017

Купив: Прогулочная коляска Carrello Quattro CRL-8502 Beige, Замовлення №22941

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Сделала заказ на коляску Carrello Quattro, менеджер быстро связалась, проконсультировала по поводу комлектации и оформила заказ. Доставили в тот же день, дали время на осмотр товара. Покупкой довольна, обслуживанием тоже.
Відповідь представника «Spok.ua»
Маргарита, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса и товара.
Гість не рекомендує цей магазин
8 серпня 2017

Купив: tilly trike t-35-8, Замовлення №21886

Сподобалося: відповідність ціни, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «Spok.ua»
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Вами дополнительно связался наш менеджер для согласования дальнейших действий. Надеемся на Ваше понимание.
Гість не рекомендує цей магазин
1 серпня 2017

Купив: подушка -подголовник, Замовлення №20813

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: асортимент, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «Spok.ua»
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Номер указанный Вами не соответсвует действительности.
Представник магазину «Spok.ua»
Людмила, Вам были высланы реквизиты вместе с информацией о заказе в 10-25. Там же указывается и дата отправки. Оплату Вы произвели в 10-40, но платеж может идти до 3-х банковских дней. Мы в данном случае оплату получили в 11-22. Таким образом все неоплаченные заказы переносятся. Номер накладной Новой почты формируется нашей системой вместе с печатью документов и передается Новой почте и до передачи товара находятся в статусе \"Ожидает товара от отправителя\". Соответственно 01.08 товар был передан Новой почте для отправки. Что касается стоимости доставки то Новая почта с 01.08 подняла тарифы на отправку. Теперь минимальный тариф - 30 грн для отправлений до 100 грамм. Относительно веса подушки уточним, но тут действительно как объемный так и фактический вес не должны быть больше чем 500 грамм.
2 серпня 2017 Відповісти
Показати всі коментарі
skoooty не рекомендує цей магазин
26 липня 2017

Хотів купити: Міський самокат Micro Mini Deluxe Turquoise (MMD074), Замовлення №21238

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Не сподобалося: наявність

Сделал заказ, обещали доставку через день. Позже позвонили, сказали, что заказанного цвета нет, а целый день для заказа где-то еще - потерян. Судя по другим отзывам - стандартная ситуация.
Відповідь представника «Spok.ua»
Добрый день, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Уверяем Вас что данная ситуация не стандартная, а просто пользователи предпочитают оставлять отзывы с негативным отзывом :) таких ситуаций не более 0,01%.
skoooty
Номер заказа в правом верхнем углу комментария
27 липня 2017 Відповісти
skoooty
Номер заказа в правом верхнем углу отзыва
27 липня 2017 Відповісти
Представник магазину «Spok.ua»
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, того товара, который Вы заказали не оказалось в наличии. Если Вы выберите что-то другое, то можете рассчитывать на скидку от нас в качестве компенсации. Еще раз просим прощения.
27 липня 2017 Відповісти
Гість не рекомендує цей магазин
26 липня 2017

Хотів купити: Baby Mix Развивающий коврик Alexis-Baby Mix Сафари (JF-205), Замовлення №20975

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Не сподобалося: наявність, видача товару на складі, відвантаження товару

Сделал заказ № 20975 24.07.17, товар был в наличии и обещали доставить 28.07.17. Сегодня 26.07.17, перезвонила дама и сказала увы, нет его в наличии, прождал 2 дня и не искал альтернативу,т.к. по словам менеджера товар был в наличии, а через день будет необходим подарок.... Не советую связываться с этим магазином,потеряете просто время.
Відповідь представника «Spok.ua»
Просим прощение за сложившуюся ситуацию. К сожалению, данная позиция была последней и при проверке поставщиком оказалась бракованной.
Ihor Slabkyy не рекомендує цей магазин
14 липня 2017

Хотів купити: Настільний футбол Bambi Футбол на штангах (CH2122)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару

Наявність не оновляють. Написано що є в наявності, зробивши замовлення товару не виявилося.
Відповідь представника «Spok.ua»
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.