Парогенератор Philips GC9682/80

Поміняв на модель з регулюванням температури.

Купили этот парогенератор на замену нашему старому утюгу. Выбирали по рекомендациям консультанта, решили взять самую последнюю модель так как здесь есть функция автоматического пара при движении. Подкупило то, что консультант нас уверил, что утюг может спокойно работать с водой из под крана так как есть easy-decalc. Однако на практике это оказалось не совсем так. Во время процесс глажки (после очистки утюга в начале после нагревания), спустя 40 минут утюг начинает плеваться грязной водой в обильном количестве. Каждую глажку!! Из-за этого каждый раз приходиться перестирывать 2-3 вещи. При обращении в сервисный центр нам сказали: «Вы что, для него нельзя использовать воду из под крана, вы должны использовать дистиллированную воду или кипятить и отстаивать ее заранее». У меня за глажку уходит 2-3 бака воды, как вы себе это представляете??? Я должна кипятить для этого ведро воды???? Так же на самом утюге в паровой системе растрескался прозрачный пластик (там где подсветка сверху) от температуры. Утюг ни разу не ронялся (в службе поддержки подтвердили, что никаких сколов и трещин на утюге нет). Обратилась в службу поддержки, где мне сказали что случай не гарантийный. То есть как это не попадает под гарантию, если пластик на утюге не выдержал температуру и треснул??? Утюг самый дорогой из линейки Филлипс, я намеренно покупала его надеясь на соответствующее качество. В итоге получила потресканный пластик (который и дальше продолжает покрываться новыми трещинами при использовании) и невозможность использования воды из под крана. Утюг ещё явно требует доработок со стороны производителей.